Supervisor(a) Servicio de Emergencias

Objetivo del cargo

Planifica, despliega y gestiona un modelo de atención del Servicio de Emergencia y supervisa el normal funcionamiento y cumplimiento de los procesos para el logro de los objetivos previamente definidos, asegurando la continuidad de atención para que la atención sea oportuna, de calidad, eficiente y equitativa.

Funciones del cargo

1

Conocer y difundir los lineamientos estratégicos del Hospital y de la Unidad al Personal a su cargo.

2

Supervisar el cumplimiento de Políticas, Normas, Planes y Programas Técnicos y Administrativos de la Unidad, del Establecimiento y del Servicio de Salud.

3

Liderar el grupo a su cargo en aspectos técnicos, administrativos y de relaciones interpersonales.

4

Programar, dirigir, coordinar, supervisar, evaluar y controlar la gestión del cuidado de enfermería de la Unidad, en conformidad con los programas y normas establecidas.

5

Identificar en forma permanente áreas de mejora del trabajo en equipo, la atención de Enfermería y las relaciones interpersonales, liderando los programas de intervención.

6

Planificar, coordinar y ejecutar, planes de supervisión de procedimientos de enfermería

7

Coordinar las acciones de enfermería con otros servicios clínicos, unidades de apoyo, secciones y servicios generales del establecimiento

8

Resolver situaciones imprevistas, impartir y adoptar medidas para solucionarlas.

9

Calificar el desempeño del personal directamente a su cargo.

10

Nominar las Enfermeras Pre calificadoras, Jefes de Turno, Enfermera encargada de capacitación y Enfermera encargada de IAAS y supervisar y evaluar su actuar.

11

Programar turnos, feriados legales, descanso compensatorio, autorizar turnos extras de su personal y solicitudes de cambio de turno, permisos administrativos y otros

12

Programar, ejecutar y evaluar la orientación ajustada a programa de inducción del personal que ingresa a la Unidad.

13

Promover, planificar, ejecutar y evaluar los programas de capacitación y educación continua de la Unidad.

14

Realizar junto a Enfermera encargada de IAAS de la Unidad programas de supervisión e intervención en IAAS de acuerdo a situación local y su evaluación.

15

Participar y contribuir a la elaboración de estudios y proyectos para optimizar el uso de los recursos físicos y materiales.

16

Velar por el adecuado funcionamiento y mantención de instalaciones, equipos y materiales.

17

Programar y realizar reuniones técnicas, administrativas e informativas al personal profesional y no profesional a su cargo.

18

Participar, estimular y apoyar a profesionales de Enfermería a participar en actividades de capacitación, formación de post-grado e investigación en Enfermería

19

Capacitar y preparar a Enfermeras en la subrogancia del cargo de Supervisora de la Unidad.

20

Participar en comité de Campaña de Invierno de la Institución y programar necesidades para este período.

21

Evaluar la satisfacción del usuario interno y externo y adoptar medidas de optimización.

22

Participar en forma activa y permanente en el consejo Técnico de Enfermería y en actividades que de él emanen, con el objetivo de mejorar la atención de Enfermería a nivel del establecimiento.

23

Asesorar al jefe de la Unidad en materias que él estime pertinentes.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

• Título Profesional de Enfermera/o, de a lo menos diez semestres de duración, otorgado por una Universidad del Estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. Título profesional acreditado por la Superintendencia de Salud.

Formación y capacitaión

Diplomado o Postítulo en Urgencia, Enfermería de Urgencia, Atención de Urgencia, Paciente Crítico, Emergencias o área clínica afín, de al menos 120 horas pedagógica (Excluyente).

Diplomado/Postítulo en Gestión de Salud, Gestión del Cuidado, Gestión de Servicios de Enfermería o Gestión de Servicios de Urgencia (DESEABLE).

Cursos de especielización. (se exige respaldo concertificados)

Curso de 80 hrs. en IAAS. (vigencia 5 años).

ACLS,  (vigencia de 2 años).

BLS.

PALS.

PHTLS.

ESI.

Conocimientos técnicos específicos

Gestión del cuidado de enfermería.

Atención del paciente adulto crítico y de urgencia.

Atención del paciente pediátrico de urgencia.

Categorización y priorización de pacientes.

Sistema ESI o sistema institucional vigente.

Reanimación cardiopulmonar avanzada.

Manejo inicial del paciente politraumatizado.

Manejo de vía aérea y oxigenoterapia.

Manejo de emergencias cardiovasculares.

Manejo inicial del accidente cerebrovascular.

Manejo del síndrome coronario agudo.

Manejo de sepsis y shock.

Manejo inicial del paciente con compromiso de conciencia.

Emergencias médico-quirúrgicas.

Emergencias pediátricas.

Calidad y seguridad del paciente.

Gestión de riesgos clínicos.

Gestión de camas y flujo de pacientes.

Ley N.º 20.584.

GES y Ley de Urgencia.

Registros clínicos.

Manejo de situaciones de alta demanda.

Emergencias y desastres.

Continuidad operacional.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia Clínica en Salud Pública de al menos 5 años. (acreditable con certificados váidos) Experiencia mínima de 3 años en Servicios de Urgencia, Emergencia, UPC, UCI, UTI, SAMU o unidades de atención de pacientes críticos. Experiencia en Supervisión o Jefatura de al menos 2 años  en Urgencia o similares (Pabellón, UPC, UTI, UCI, SAR, SAMU). (acreditable con certificados váidos)

Competencias

Competencias Transversales Organizacionales BAJO MEDIO ALTO

Gestión y logro de Objetivos

x

Orientación al Usuario

X

Trabajo en Equipo

X

Influencia

X

Planificación del Trabajo

X

Buen Trato

X

Competencias Específicas

BAJO MEDIO ALTO

Autocontrol

x

Liderazgo

x

Innovación

x

Iniciativa

x

Adaptación al cambio

x

Manejo de conflictos

X

Comunicación efectiva

x

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Registro Nacional de prestadores individuales de salud. )

Etapas de selección

Calendarización del proceso