Auxiliar de Servicio Diurno de Atención Cerrada

Objetivo del cargo

Entregar soporte al equipo multidisciplinario de atención clínica de usuarios(as) de atención abierta o cerrada según corresponda, tanto en materia de cuidados y atención como en labores de apoyo, en el marco de los estándares de calidad y seguridad esperados, y de la normativa vigente.

Funciones del cargo

1. Colaborar en el aseguramiento de

condiciones clínicas operativas para la

óptima atención de usuarios(as). ● Facilitar la disponibilidad y operatividad de insumos clínicos y no

clínicos, implementos, equipos y equipamiento necesarios para la

realización de las actividades diarias del servicio.

● Participar en la elaboración del inventario de insumos clínicos y no

clínicos, mediante el cotejo semanal o mensual de stock de

existencias.

● Trasladar muestras de exámenes y sus resultados, de manera

interna o a laboratorios u otras instituciones externas de la red o en

convenio.

● Apoyar y asistir a usuarios(as) en traslados internos o hacia otras

instituciones de la red de salud, a la realización de exámenes,

procedimientos e interconsultas. 2. Realizar actividades administrativas

derivadas de la atención clínica de

usuarios(as). ● Apoyar en el traslado de fichas clínicas de usuarios(as) a diferentes

servicios, según requerimiento.

● Trasladar documentación general de la unidad, interna y

externamente, según requerimiento.

● Entregar información básica a usuarios(as) respecto de lugares de

atención, zonas del establecimiento y servicios, entre otros. 3. Colaborar en los procesos de aseo y limpieza

aplicados a usuarios(as), implementos e

instalaciones. ● Preparar salas y boxes para la atención de usuarios(as).

● Colaborar en el aseo y confort de usuarios(as) de atención abierta.

● Participar en los procesos de aseo concurrentes y terminales a las

instalaciones y al área del usuario(a).

● Mantener el orden permanente de las diferentes instalaciones de

atención a usuarios(as).

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

• Excluyente presentar Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

• Excluyente presentar Licencia de Enseñanza Media o equivalente. - Excluyente presentar Certificado o Carnet de Vacunación (por ambos lados) de Vacuna Hepatitis B con el esquema completo de vacunación. - Deseable certificar Curso IAAS. - Deseable certificar Curso REAS.  - Deseable certificar Curso de Trabajo en Equipo

Experiencia sector público / sector privado

• Excluyente presentar Licencia de Enseñanza Media o equivalente. - Deseable certificar experiencia como Auxiliar de Servicio en instituciones de salud públicas o privadas

Competencias

Capacidad resolutiva

1

Actúa con rapidez y precisión ante las emergencias.

Propone soluciones oportunas frente a problemáticas que afectan a su área de trabajo.

3. Brinda apoyo y sugerencias al equipo durante la aparición de contingencias, con énfasis en el respeto de las atribuciones de cada parte.

Comunicación asertiva y efectiva

2

1. Corrobora la comprensión del mensaje expresado con la parte emisora o receptora.

2. Mantiene una comunicación asertiva con usuarios(as) y clientes internos.

3. Logra adaptar su discurso a distintas audiencias para asegurar que su mensaje sea comprendido a nivel transversal cuando sea necesario.

Orientación al orden

3

1. Cumple rigurosamente con los procedimientos y protocolos asociados a su campo de acción.

2. Mantiene registros actualizados, estructura la información que gestiona y resguarda el manejo de información confidencial.

3. Incentiva a que otras personas de la unidad de pertenencia actúen de acuerdo con los lineamientos establecidos para la línea temática bajo su gestión.

Trabajo bajo presión

4

1. Ejecuta con precisión las labores asignadas, incluso en periodos de alta demanda.

2. Mantiene la calma y contiene a otras personas en contextos de elevada carga laboral.

3. Es capaz de abordar múltiples tareas, según lo amerita el volumen de trabajo del equipo.

Contexto del Cargo

-Excluyente contar con Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

-Excluyente contar con Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros

Etapas de selección

Calendarización del proceso