TÉCNICO EN ENFERMERIA NIVEL SUPERIOR (TENS) CUARTO TURNO PARA UNIDAD DE URGENCIA ADULTO

Objetivo del cargo

El Técnico en Enfermería es responsable de brindar atención integral, oportuna y humanizada a los usuarios, proporcionando cuidados básicos de enfermería a los pacientes de la Unidad de Urgencia Adulto y/o Agudo Intermedio UEH, colaborando activamente con el equipo de salud en la ejecución de procedimientos y cuidados clínicos, en concordancia con los protocolos institucionales y la normativa vigente, desempeñando su rol bajo un enfoque de mejoramiento continuo de la calidad de la atención, orientado a satisfacer las expectativas de los usuarios internos y externos.

Funciones del cargo

Conocer y cumplir las normas e instrucciones de la institución y de la unidad.

Identificar la línea jerárquica institucional y respetar el conducto regular.

Conocer los manuales de organización, protocolos, procedimientos, circulares e instructivos vigentes.

Participar en reuniones técnico-administrativas y actividades educativas.

Mantener comunicación efectiva con el equipo de salud e informar oportunamente al/la enfermero/a sobre situaciones relevantes.

Mantener actualizados los registros clínicos y administrativos (hojas de observación, indicaciones médicas, identificación del paciente, hoja de reanimación y/o sistema computacional).

Cumplir las indicaciones médicas y el Plan de Cuidados de Enfermería u otros que correspondan.

Realizar la carga de insumos y medicamentos en el sistema Omnicell, asociados a la cuenta corriente del paciente.

Acudir a retiros o entregas de interconsultas, exámenes, recetas y coordinar despachos según normativa vigente.

Informar oportunamente fallas o alteraciones de equipos o del sector.

Cumplir las normas asociadas a Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAAS) de la institución.

Aplicar y cumplir con las medidas y protocolos de precauciones estándar, prácticas de aislamiento y uso de elementos de protección personal.

Manejar adecuadamente los residuos hospitalarios: segregación, transporte y almacenamiento al interior del servicio de urgencia. Cumpliendo lo indicado en el reglamento sobre manejo de residuos de establecimientos de atención de salud (REAS).

Entrega y Recepción de Turno (unificado para hospitalización transitoria, hospitalización aguda, reanimación, tratamiento y otros lugares de atención). Recibir y entregar turno activamente según las normas establecidas del servicio, realizando entrega verbal y escrita de los pacientes: datos personales, diagnóstico, indicaciones médicas, cuidados de enfermería, procedimientos realizados, resultados de exámenes, conducta a seguir, pendientes, control de signos vitales, diuresis/deposiciones, aseo y confort del paciente, movilización, entre otros, completando adecuadamente la hoja de entrega de turno.

Verificar stock de medicamentos, insumos, ropa y equipamiento.

Registrar pendientes e informar novedades clínicas y administrativas a jefatura de turno y/o supervisora.

Observar el estado general del paciente y reportar oportunamente cambios, signos de alarma, descompensación de pacientes y/o notificar controles de signos vitales fuera de rango.

Apoyar en alimentación e hidratación según indicación.

Controlar ingesta y eliminación (balance hídrico).

Preparar pacientes para exámenes.

Colaborar en la instalación y/o instalar vías venosas periféricas (si es delegado), según se requiera. Además, realizar vigilancia de accesos venosos, sondas, drenajes y todo tipo de elementos invasivos del paciente, alertando al profesional a cargo ante cualquier anomalía.

Administrar medicamentos por vías autorizadas (oral, SC, IM y EV si está delegado).

Manejar y controlar fleboclisis, vigilando signos de flebitis (dolor, enrojecimiento, calor, edema) y controlando la velocidad de infusión según indicación médica.

Tomar muestras (sangre, orina, deposiciones, entre otras), si está delegado.

En cada etapa de la administración de medicamentos se deben considerar los siguientes “correctos” definidos por la OMS: paciente correcto, medicamento correcto, dosis correcta, hora correcta, vía de administración correcta, preparar usted mismo el medicamento, administrar usted mismo el medicamento, responsabilidad en la administración, registro correcto de los medicamentos administrados y razón correcta. En el Hospital Luis Tisné se definen los seis correctos subrayados previamente.

Vigilar e informar reacciones adversas a medicamentos.

Verificar que las recetas recepcionadas cumplan con los requisitos para su despacho en farmacia.

Solicitar, retirar o despachar medicamentos según indicación.

Si quedan medicamentos fuera de las unidades u Omnicell (que no serán utilizados por algún paciente), se debe completar el formulario de devolución y realizarla según la normativa vigente.

Colaborar y asistir en procedimientos médicos y de enfermería (toma de exámenes y/o administración de medicamentos delegados).

Realizar toma de electrocardiograma cuando esté delegado.

Realizar monitorización cardíaca según indicación médica.

Trasladar exámenes a laboratorio, Unidad de Medicina Transfusional, Unidad de Anatomía Patológica, entre otras.

Cooperar, asistir y/o realizar toma de alcoholemia según protocolo institucional.

Asistir en procedimientos profesionales, preparando el material a utilizar y dejando posteriormente la unidad ordenada y limpia.

Manejar técnicas de inmovilización en primeros auxilios, buscando estabilizar lesiones óseas o articulares.

Mantener la privacidad, dignidad y seguridad del paciente durante toda su atención.

Controlar y registrar signos vitales en ingreso, egreso, traslado y cada vez que sea necesario, o según lo establecido en el sector delegado.

Mantener conocimiento actualizado del estado clínico de los pacientes del sector asignado y/o delegado.

Realizar aseo y confort de los pacientes (baño en cama, higiene) cada vez que se requiera y al menos una vez por turno largo/noche, incluyendo baño matinal cuando corresponda.

Realizar cuidados de enfermería planificados en relación con el resultado de escala de Braden para la predicción y prevención de lesiones por presión.

Trasladar pacientes a exámenes, otras unidades o fuera del servicio cuando corresponda.

Colaborar en el traspaso cama-camilla y/o camilla-cama.

Cubrir otras salas del servicio de urgencia cuando la situación lo amerite.

Brindar contención emocional básica al paciente y su familia.

Orientar sobre las normas del servicio.

Favorecer un trato digno y humanizado.

Asistir activamente en sala de reanimación cuando se requiera.

Realizar monitorización y control de signos vitales según indicación u horario preestablecido, de acuerdo con la unidad asignada.

Realizar registro oportuno y completo en la hoja de reanimación, manteniéndola actualizada.

Asegurar la reposición completa de insumos en sala de reanimación al recibir turno y después de la atención de cada paciente.

Recepcionar y controlar stock de insumos, ropa, material estéril y equipamiento dentro de la unidad.

Mantener limpios, ordenados y abastecidos los carros de procedimientos y curaciones; lo anterior debe verificarse previo a cada entrega de turno.

Según corresponda, realizar remoción de materia orgánica visible con agua corriente del material para su posterior envío a esterilización, dejando registro en hoja de entrega.

El técnico designado por turno deberá encargarse de la entrega de cada equipo de material estéril con todas sus piezas, dejando registro en hoja correspondiente y alertando pérdidas y/o pendientes para su seguimiento.

El técnico de enfermería encargado de la recepción del material estéril debe verificar: indemnidad del empaque, viraje correcto del control externo, empaque limpio y seco, etiquetado con fecha y hora; finalmente, revisar el registro en hoja de recepción y firmar como responsable.

Verificar almacenamiento adecuado del material estéril: uso exclusivo, superficies limpias, puertas cerradas o cajas plásticas tapadas, orden por fecha de vigencia según sistema FIFO (lo que llega primero, sale primero), empaque vigente e indemne, almacenamiento a más de 30 cm del suelo, sin elásticos ni amarras, y exhibición de fecha de limpieza y revisión de estanterías.

Realizar limpieza de la unidad de almacenamiento de material estéril al menos una vez por semana en el servicio de urgencia, con un paño humedecido en alcohol al 70% (u otro producto con efecto similar o superior), cumpliendo la normativa vigente y dejando registro correspondiente.

Realizar limpieza de refrigeradores de uso clínico al menos una vez por semana, con un paño humedecido en alcohol al 70% (u otro producto con efecto similar o superior), cumpliendo la normativa vigente y dejando registro correspondiente.

Realizar limpieza de equipos médicos con un paño humedecido en alcohol al 70% (u otro producto con efecto similar o superior).

Informar sobre reacciones adversas y cuidados posteriores a la vacunación.

Vigilar la cadena de frío e informar anomalías.

Facilitar el dinamismo y flujo adecuado de pacientes.

Acondicionar la unidad del paciente (retiro de ropa de cama sucia, contacto con personal de aseo, supervisión de limpieza de la unidad, preparación de cama clínica, entre otros) para recepcionar un nuevo ingreso posterior al alta.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Técnico en Enfermería Nivel Superior otorgado por una Institución de Educación Superior de Estado de Chile o reconocido por éste.

Obligatorio Acreditar:

Curso o capacitación en Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (21 horas) con vigencia dentro de los últimos 5 años.

Curso o capacitación en Reanimación Cardiopulmonar básico con vigencia dentro de los últimos 5 años.

Deseable Acreditar:

Curso o capacitación Herramientas Informáticas nivel básico.

Curso o capacitación en Trato Usuario.

Importante: *Todos los cursos y especializaciones solicitadas se deben respaldar con certificado de aprobación. En caso de NO contar con el documento, NO obtendrá el puntaje correspondiente.*

Experiencia sector público / sector privado

Obligatorio Acreditar:

Acreditar experiencia laboral de, al menos 01 año como Técnico en Enfermería Nivel Superior con desempeño clínico en Establecimientos Hospitalarios del sector público o privado.

Requisito Deseable:

Acreditar experiencia laboral de, al menos 06 meses de desempeño clínico en Unidad de Urgencia Adulto en Establecimientos Hospitalarios del sector público.

Nota: La persona postulante deberá adjuntar documentación que acredite antigüedad (certificados de experiencia con firma y timbre de la institución) de lo contrario NO serán considerados en su postulación.*

Competencias

Competencias Transversales

Compromiso Institucional

Demuestra identificación y adhesión con los objetivos, valores y lineamientos del Hospital Santiago Oriente, orientando su desempeño al cumplimiento de los objetivos institucionales y al fortalecimiento de la calidad de los servicios entregados.

Responsabilidad

Cumple de manera oportuna y confiable con las funciones, tareas y compromisos asumidos, haciéndose cargo de sus decisiones y acciones, y respondiendo adecuadamente ante situaciones que requieren seguimiento, resolución o comunicación.

Probidad

Actúa con integridad, honestidad, transparencia e imparcialidad en el ejercicio de sus funciones, resguardando el adecuado uso de la información y los recursos institucionales, y privilegiando el interés general y el cumplimiento de la normativa vigente.

Rigurosidad

Ejecuta sus funciones de manera ordenada, metódica y precisa, verificando la información y los procedimientos a su cargo, identificando oportunamente errores, inconsistencias o riesgos que puedan afectar la calidad y continuidad del servicio.

Orientación al usuario

Comprende y responde de manera oportuna y respetuosa a las necesidades de las personas usuarias, entregando una atención cordial, empática y clara, procurando facilitar su experiencia y resguardar un trato digno durante todo el proceso de atención.

Competencias Especificas

Dinamismo-Energía

Capacidad para desempeñarse eficazmente en contextos de alta demanda y en situaciones cambiantes. Mantiene un rendimiento constante durante jornadas prolongadas, demostrando iniciativa, proactividad y adecuada adaptación a distintos escenarios asistenciales.

Calidad del Trabajo

Posee sólidos conocimientos técnicos del área y capacidad para abordar situaciones complejas con criterio profesional. Fundamenta sus decisiones en evidencia y buenas prácticas, promoviendo la mejora continua y el aprendizaje permanente.

Trabajo en Equipo

Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos, lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente. Para que esta competencia sea efectiva, la actitud debe ser genuina. Colabora activamente con el equipo de salud, integrándose de manera respetuosa y constructiva al trabajo interdisciplinario. Contribuye al logro de objetivos comunes, favoreciendo un ambiente de cooperación y apoyo mutuo.

Comunicación Efectiva

Se comunica de manera clara, precisa y respetuosa, tanto verbal como escrita. Escucha activamente, formula preguntas pertinentes y transmite información clínica y administrativa de forma oportuna, facilitando la coordinación y continuidad del cuidado. La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y entenderlo.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Técnico Grado 21° (DFL.25 Año 2017)

Título de técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste; o,

Título Técnico de Nivel Medio o equivalente otorgado por el Ministerio de Educación; o,

Licencia de enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la autoridad sanitaria, previa aprobación del curso de 1.500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros

Etapas de selección

La metodología definida para la evaluación de los(as) postulantes se compone de las siguientes etapas, factores y subfactores a evaluar:

Etapa I: Factor “Formación y capacitación” se compone de los subfactores asociados a:

a) Formación educacional: De acuerdo con lo señalado en el perfil de cargo.

b) Capacitación y perfeccionamiento realizado: Serán considerados únicamente los cursos realizados que se encuentren debidamente acreditados por medio de certificado otorgado por la institución que lo imparte, según los requisitos excluyentes y deseables indicados en el perfil.

Etapa II: Factor experiencia laboral

Solo serán consideradas experiencia laboral las funciones ejercidas de fecha posterior a la obtención del título técnico. La experiencia debe ser debidamente acreditada, con certificado de experiencia laboral y/o certificado de experiencia laboral específico en caso de que aplique. Dicha experiencia laboral deberá ser acreditada mediante documento emitido por la institución donde se desempeñó el/la postulante.

Etapa III: Evaluación psicolaboral

Se desarrollará por la unidad de reclutamiento y selección, mediante una entrevista psicolaboral individual con psicólogo(a) a cargo del proceso, según el volumen de participantes.

Etapa IV: Evaluación Técnica

Se realizará una evaluación de conocimientos técnicos propios del área a través de una plataforma en línea o de manera presencial según se estime conveniente no pudiendo elegir el postulante la vía de rendición de ella, la que dependerá de la pertinencia, confidencialidad y factibilidad técnica de emplear una de las dos vías.

Etapa V: Entrevista Comisión De Selección

La Entrevista de la Comisión de Selección, se realizará en carácter presencial, en dependencias del Hospital Santiago Oriente.  La comisión se reunirá cuando exista al menos 01 postulante y un máximo de 05 postulantes que se encuentren idóneos para el cargo y que cuenten con los mayores puntajes de las fases previas.  De no cumplirse el mínimo de postulantes, el proceso se declarará desierto. En caso de empate en los puntajes finales, el criterio de desempate será definido por la comisión de Selección, considerando el mayor promedio obtenido por los postulantes en la Entrevista de Comisión de Selección; de persistir el empate, en última instancia, se presentarán los candidatos a la Dirección del Hospital, quien revisará los antecedentes y seleccionará al candidato(a) para el cargo.

El comité de selección para el cargo estará conformado por:

Subdirector de Gestión y Desarrollo de las personas o a quien designe.

Enfermera(o) Jefe Unidad de Gestión del Cuidado o a quien designe.

Enfermera(o) Supervisor(a) de Unidad de Urgencia Adulto o a quien designe.

Encargada de Reclutamiento y Selección, secretaria de Actas.

En esta etapa del proceso, se evalúan los siguientes criterios: Claridad en la Comunicación, Argumentos Adecuados, Adecuación y Actitud frente a la entrevista, Claridad de los conocimientos Técnicos, Motivación por el cargo Y Proyección del Candidato en la Institución.

(En caso de que el puntaje obtenido en la comisión quede en decimal sobre 0.5 será aproximado al número entero más cercano.)

Nota: Los(as) postulantes que en esta etapa obtengan menos de 10 puntos, se consideraran fuera del proceso de selección.

TABLA DE EVALUACIÓN PROCESO DE SELECCIÓN TENS CUARTO TURNO UNIDAD URGENCIA ADULTO

ETAPA

FACTOR

EVALUACION

SI/NO

ESTADO

Admisibilidad

Certificado de Estudios

No cuenta con título Técnico en Enfermería Nivel Superior otorgado por un establecimiento de educación superior reconocido por el estado de Chile o validado por éste.

NO*

No avanza

Cuenta con título Técnico en Enfermería Nivel Superior otorgado por un establecimiento de educación superior reconocido por el estado de Chile o validado por éste.

Si

Avanza

DFL 25

NO acredita una experiencia laboral como Técnico de Nivel Superior

No

Avanza

Acredita una experiencia laboral como Técnico de Nivel Superior

Si

Avanza

*Las personas postulantes que acrediten correctamente los criterios de Adminsibilidad se evalurán con los siguientes factores:

ETAPA

FACTOR

EVALUACIÓN

CRITERIOS

PJE

MIN

MAX.

Revisión Curricular de estudios, formación y Capacitación

Cursos;Post-títulos o Post-grado

No posee Cursos atingentes NO acredita capacitacion requerida

0*

14

20

Capacitación en Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (21 horas) Adjunta certificado  (obligatorio)

7

Curso de reanimación cardiopulmonar básico.

7

Curso o capacitación Herramientas Informáticas nivel básico. Adjuntar certificados (deseable)

3

Curso o capacitación en Trato Usuario.

3

Revisión curricular de experiencia laboral

Experiencia Acreditada Calificada

No posee Experiencia atingente NO acredita Experiencia requerida

0*

10

20

Acreditar experiencia laboral de, al menos 01 año como Técnico en Enfermería Nivel Superior con desempeño clínico en Establecimientos Hospitalarios del sector público o privado. Adjunta certificado  (obligatorio)

10

Acreditar experiencia laboral de, al menos 06 meses de desempeño clínico en Unidad de Urgencia en Establecimientos Hospitalarios del sector público. Adjunta certificado  (deseable)

10

Evaluación Psico-laboral

Adecuación psicológica para el cargo

Recomendable: El candidato cumple ampliamente con el perfil de cargo Recomendable

15

5

15

Recomendable con observaciones: El candidato cumple de manera parcial con el perfil de cargo, presentando algunas observaciones mejorables en su puesto de trabajo. Recomendable con observaciones

5

No recomendable: El candidato no se ajusta al perfil de cargo, ya que presenta desajuste importante en las funciones a realizar No recomendable

*0

Evaluación Técnica

Obtención de nota Técnica

1,0 - 3,9 Rango de nota

Insuficiente

0*

5

15

4,0 - 4,9 Rango de nota

Mínimo Aprobatorio

5

5,0 - 5,9 Rango de nota

Satisfactorio.

10

6,0 - 7,0 Rango de nota

Excelente

15

Entrevista Comité Selección

Aptitud para el cargo

No presenta habilidades y competencias para el cargo

1,0 - 3,9 Rango de nota

0**

10

30

Presenta mínimas habilidades y competencias para el cargo

4,0 - 4,9 Rango de nota

10

Presenta varias habilidades y competencias para el cargo

5,0 - 5,4 Rango de nota

15

Presenta suficientes habilidades y competencias para el cargo

5,5 - 5,9 Rango de nota

20

Presenta adecuadas habilidades y conocimientos específicos para el cargo

6,0 - 6,4 Rango de nota

25

Presenta solidas habilidades y conocimientos específicos para el cargo  6,5 - 7,0 Rango de nota

30

PUNTAJES

44

100

*No sigue a la siguiente fase del proceso de selección, por requisitos mínimos requeridos

Calendarización del proceso