ENFERMERA(O) CLINICA(O) UNIDAD DE URGENCIA ADULTO

Objetivo del cargo

Encargada de supervisar y coordinar las actividades clínicas de la Unidad, promoviendo el cumplimiento de los principios éticos y legales que rigen el ejercicio profesional, con el proposito de brindar una atención integral, segura y oportuna a los pacientes. Asimismo, asegurar el cumplimiento de las indicaciones médicas, protocolos y estándares institucionales, coordianado al equipo de trabajo y los recursos disponibles.

Funciones del cargo

Realizar valoración sistemática y continua de los/as pacientes a su cargo.

Realizar Cuestionarios solicitados sistema informático correspondiente de los/as pacientes durante el Turno, como, por ejemplo: Categorización Riesgo – Dependencia, Escala de Riesgo de Caídas, Escala de Braden para la Predicción de úlceras por Presión, etc.

Elaborar, planifica y programa el Plan de Atención de Enfermería, de acuerdo a las necesidades detectadas en la Valoración.

Analizar los riesgos y complicaciones potenciales del paciente a fin de preverlos.

Informar los riesgos y complicaciones que presente el paciente, al médico de turno, cumpliendo las indicaciones de este para reestablecer la condición basal e informando a personal a cargo.

Realizar la revisión de las indicaciones médicas diarias y modificaciones de éstas, programando la ejecución de las mismas.

Coordinar con los Profesionales de otros Servicios para el traslado y recepción de pacientes con el fin de cumplir con los protocolos de traslados existentes.

Establecer prioridad de atención de los/as pacientes de acuerdo con la Valorización y Categorización de los/as pacientes según ESI, informando y coordinando con los/as funcionarios/as correspondientes dando cumplimiento en la atención.

Supervisar el cumplimiento el Plan de Atención de Enfermería programado y/o delegado hacia el personal que supervisa.

Cumplir y hacer cumplir las Normas de técnicas y procedimientos establecidas por la Institución a través de la UGC.

Realizar el ingreso, traslados y egreso de los/as pacientes del Servicio, lleva un registro claro en las fichas de los/as pacientes de las actividades y situaciones, alteración del estado de gravedad, procedimientos, eventos adversos, suspensión de tratamiento, informes al médico de turno.

Realizar la solicitud, recepción y traslado de ficha clínica de papel del paciente por sistema informático actual a unidad que corresponda según traslado.

Mantener la confidencialidad de los datos obtenidos del paciente y del servicio involucrado, inculcando los principios éticos al personal a su cargo.

Cumplir con las indicaciones médicas tanto en la administración de medicamentos, realización de exámenes y la supervisión de estas.

Realiza la atención de Enfermería en forma eficiente, oportuna y amable, acogiendo y orientando al paciente en las actividades a realizar.

Utiliza los registros en buena forma y supervisa los realizados por el Técnico Paramédico.

Supervisa las tareas delegadas al personal Técnico Paramédico a su cargo.

Informa al personal Técnico a su cargo de cambios y novedades de forma verbal y escrita.

Realiza técnicas y procedimientos de Enfermería: curaciones, accesos vasculares periféricos, administración de medicamentos por accesos vasculares centrales y fármacos protocolizados, instalación de sondas, toma de exámenes, cumpliendo con las normas definidas para ellas.

Informa y educa al paciente y familia de los cuidados para optimizar los cuidados al egreso del paciente.

Registra todos los procedimientos realizados al paciente durante el turno.

Cumple con la distribución en el horario de colación de ella/él y de los/as funcionarios, procurando asistencia clínica oportuna y eficaz durante las horas de turno.

Supervisa y verifica el ingreso, asistencia y puntualidad de los/as funcionarios.

Realiza entrega de turno verbal frente al paciente (si las condiciones lo permiten), en forma clara, sistemática y eficiente.

Realizar entrega de turno de enfermería escrita con los requerimientos mínimos según protocolo, además traspasa los datos relevantes de cada paciente a la hoja de turno.

Exige y mantiene una presentación personal adecuada a la actividad que realiza.

Realizar inventario del Servicio de Urgencia, de los insumos que de momento se estén controlando.

Informa a la jefatura directa el mal funcionamiento de un equipo o realiza la gestión para su próxima mantención con unidad correspondiente.

En cada turno dejara registrado las novedades o anomalías en el libro disponible en cada servicio.

Educa acerca del uso eficiente de recursos y exige su cumplimiento.

Coordina el traslado y/o transporte de pacientes desde el hospital o servicio de igual o mayor complejidad, con la central telefónica o SAMU o servicio de camilleros, y el requerimiento de personal adecuado a la situación. (TPM /Profesional).

Supervisa el traslado de material y ropa hacia y desde el servicio verificando el llenado de los formularios escritos correspondientes según lo establecido.

Realiza y maneja en buena forma aspectos informáticos, registro de pacientes en sistema Informático correspondiente.

Realiza notificación oportuna de evento adverso en plataforma disponible para ello según corresponda.

Mantiene una coordinación con los servicios de apoyo a lo clínico para optimizar el cuidado holístico de los pacientes; ej.: Servicio de Alimentación, Servicio de Rayos, etc.

Toma decisiones de índole administrativo en ausencia de jefatura directa.

Revisión semanal de carros de paro según corresponda, dejando registrado en documento escrito. Repone los insumos y medicamentos utilizados del carro de paro (según stock) dejándolo sellado, al igual que la reposición de este cada vez que sea utilizado.

Prepara y administra las soluciones o medicamentos por accesos vasculares periféricos y centrales de acuerdo con los protocolos establecidos de la institución.

Conoce y maneja la Cadena de Frio: control de temperatura máxima, actual y mínima del refrigerador, registrar resultados en hoja de registro, conocer las vacunas que se manejan en la unidad, su acción, vía de administración y la correcta técnica de administración y almacenamiento.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de Enfermería, otorgado por una Institución de Educación Superior del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Requisito obligatorio:

Curso o capacitación en IAAS (80 horas) con vigencia dentro de los últimos 05 años.

Curso o capacitación ACLS con vigencia dentro de los últimos 05 años.

Curso o capacitación ESI

Requisito deseable:

Curso o capacitación en Calidad y Acreditación en Salud.

Curso o capacitación en Herramientas Informáticas nivel intermedio.

Importante: *Todos los cursos y especializaciones solicitadas se deben respaldar con certificado de aprobación. En caso de NO contar con el documento, NO obtendrá el puntaje correspondiente.

Experiencia sector público / sector privado

Requisito Obligatorio:

Acreditar experiencia profesional superior a 01 año en cumplimiento de funciones clínicas en Establecimientos Hospitalarios de salud público o privado.

Requisito deseable:

Acreditar experiencia profesional de, al menos 01 año en Unidad de Urgencia en Establecimientos Hospitalarios del sector público.

Nota: La persona postulante deberá adjuntar documentación que acredite antigüedad (certificados de experiencia con firma y timbre de la institución) de lo contrario NO serán considerados en su postulación.

Competencias

Competencias Transversales

Compromiso Institucional

Demuestra identificación y adhesión con los objetivos, valores y lineamientos del Hospital Santiago Oriente, orientando su desempeño al cumplimiento de los objetivos institucionales y al fortalecimiento de la calidad de los servicios entregados.

Responsabilidad

Cumple de manera oportuna y confiable con las funciones, tareas y compromisos asumidos, haciéndose cargo de sus decisiones y acciones, y respondiendo adecuadamente ante situaciones que requieren seguimiento, resolución o comunicación.

Probidad

Actúa con integridad, honestidad, transparencia e imparcialidad en el ejercicio de sus funciones, resguardando el adecuado uso de la información y los recursos institucionales, y privilegiando el interés general y el cumplimiento de la normativa vigente.

Rigurosidad

Ejecuta sus funciones de manera ordenada, metódica y precisa, verificando la información y los procedimientos a su cargo, identificando oportunamente errores, inconsistencias o riesgos que puedan afectar la calidad y continuidad del servicio.

Orientación al usuario

Comprende y responde de manera oportuna y respetuosa a las necesidades de las personas usuarias, entregando una atención cordial, empática y clara, procurando facilitar su experiencia y resguardar un trato digno durante todo el proceso de atención.

Competencias Especificas

Dinamismo - Energía

Habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, y en jornadas de trabajo prolongadas, sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.

Calidad Del Trabajo

Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los/as demás el conocimiento profesional y expertise. Basarse en los hechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente interés por aprender.

Trabajo En Equipo

Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los/as demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos, lo opuesto hacerlo individual y competitivamente. La actitud debe ser genuina. Es conveniente que el ocupante del puesto sea miembro de un grupo que funcione en equipo. Equipo, en su definición más amplia, es un grupo de personas que trabaja en procesos, tarea u objetivos compartidos

Comunicación Efectiva

Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos. La habilidad de cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y entenderlo. Comprender la dinámica de grupos y el diseño efectivo de reuniones. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad

Control de Gestión

Capacidad para mantener, fomentar y utilizar controles de gestión, incorporando revisiones periódicas al estado de avance de los procesos y al cumplimiento de procedimientos, metas y objetivos. Orientándose al mejoramiento continuo de los procesos.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Profesional Grado 13° (DFL.25 Año 2017)

Título Profesional de una carrera de, a lo menos diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a un año, en el sector público o privado; o

Título Profesional de una carrera de, a lo menos ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros

Etapas de selección

La metodología definida para la evaluación de los(as) postulantes se compone de las siguientes etapas, factores y subfactores a evaluar:

Etapa I: Factor “Formación y capacitación” se compone de los subfactores asociados a:

a) Formación educacional: De acuerdo con lo señalado en el perfil de cargo.

b) Capacitación y perfeccionamiento realizado: Serán considerados únicamente los cursos realizados que se encuentren debidamente acreditados por medio de certificado otorgado por la institución que lo imparte, según los requisitos excluyentes y deseables indicados en el perfil.

Etapa II: Factor experiencia laboral

Solo serán consideradas experiencia laboral las funciones ejercidas de fecha posterior a la obtención del título técnico. La experiencia debe ser debidamente acreditada, con certificado de experiencia laboral y/o certificado de experiencia laboral específico en caso de que aplique. Dicha experiencia laboral deberá ser acreditada mediante documento emitido por la institución donde se desempeñó el/la postulante.

Etapa III: Evaluación psicolaboral

Se desarrollará por la unidad de reclutamiento y selección, mediante una entrevista psicolaboral individual con psicólogo(a) a cargo del proceso, según el volumen de participantes.

Etapa IV: Evaluación Técnica

Se realizará una evaluación de conocimientos técnicos propios del área a través de una plataforma en línea o de manera presencial según se estime conveniente no pudiendo elegir el postulante la vía de rendición de ella, la que dependerá de la pertinencia, confidencialidad y factibilidad técnica de emplear una de las dos vías.

Etapa V: Entrevista Comisión De Selección

La Entrevista de la Comisión de Selección, se realizará en carácter presencial, en dependencias del Hospital Santiago Oriente.  La comisión se reunirá cuando exista al menos 01 postulante y un máximo de 05 postulantes que se encuentren idóneos para el cargo y que cuenten con los mayores puntajes de las fases previas.  De no cumplirse el mínimo de postulantes, el proceso se declarará desierto. En caso de empate en los puntajes finales, el criterio de desempate será definido por la comisión de Selección, considerando el mayor promedio obtenido por los postulantes en la Entrevista de Comisión de Selección; de persistir el empate, en última instancia, se presentarán los candidatos a la Dirección del Hospital, quien revisará los antecedentes y seleccionará al candidato(a) para el cargo.

El comité de selección para el cargo estará conformado por:

Subdirector de Gestión y Desarrollo de las personas o a quien designe.

Enfermera Jefe Unidad de Gestión del Cuidado o a quien designe.

Enfermera Supervisora de Unidad de Urgencia Adulto o a quien designe.

Encargada de Reclutamiento y Selección, secretaria de Actas.

En esta etapa del proceso, se evalúan los siguientes criterios: Claridad en la Comunicación, Argumentos Adecuados, Adecuación y Actitud frente a la entrevista, Claridad de los conocimientos Técnicos, Motivación por el cargo Y Proyección del Candidato en la Institución.

(En caso de que el puntaje obtenido en la comisión quede en decimal sobre 0.5 será aproximado al número entero más cercano.)

Nota: Los(as) postulantes que en esta etapa obtengan menos de 10 puntos, se consideraran fuera del proceso de selección.

TABLA DE EVALUACIÓN PROCESO DE SELECCIÓN EXTERNO CARGO ENFERMERA(O) CLINICA(O) URGENCIA ADULTO

ETAPA

FACTOR

EVALUACION

SI/NO

ESTADO

*Admisibilidad

Certificado de Estudios

No cuenta con título Profesional de Enfermería otorgado por un establecimiento de educación superior reconocido por el estado de Chile o validado por éste.

NO*

No avanza

Cuenta con título Profesional en Enfermería otorgado por un establecimiento de educación superior reconocido por el estado de Chile o validado por éste.

Si

Avanza

DFL 25

NO acredita una experiencia profesional no inferior a 01 año en el sector publico o privado.

NO*

No avanza

Acredita una experiencia profesional no inferior a 01 año en el sector publico o privado.

Si

Avanza

*Las personas postulantes que acrediten correctamente los criterios de Adminsibilidad se evalurán con los siguientes factores:

ETAPA

FACTOR

EVALUACIÓN

CRITERIOS

PJE

MIN

MAX.

Revisión Curricular de estudios, formación y Capacitación

Cursos;Post-títulos o Post-grado

No posee Cursos atingentes NO acredita capacitacion requerida

0**

14

20

Curso o Capacitacion en IAAS (80 horas) con vigencia dentro de los últimos 05 años

Adjunta certificado  (obligatorio)

5

Curso o Capacitacion en ACLS con vigencia dentro de los últimos 05 años

5

Curso o Capacitacion en ESI

4

Acredita curso, diplomado o capacitación en Calidad y Acreditación en Salud. Adjuntar certificados (deseable)

3

Acredita curso o capacitación en Herramientas Informáticas nivel intermedio.

3

Revisión curricular de experiencia laboral

Experiencia Acreditada Calificada

No cuenta con experiencia laboral acreditada señalada en las presentes bases.

NO Acredita Experiencia

0**

12

20

Acreditar experiencia profesional superior a 01 año en cumplimiento de funciones clínicas en Instituciones Hospitalarias de salud pública o privada.

Adjunta certificado  (obligatorio)

12

Acreditar experiencia profesional de, al menos 01 año Unidad de Urgencia en Instituciones Hospitalarias del sector público. Adjunta certificado  (Deseable)

8

Evaluación Psico-laboral

Adecuación psicológica para el cargo

Recomendable: El candidato cumple ampliamente con el perfil de cargo Recomendable

15

5

15

Recomendable con observaciones: El candidato cumple de manera parcial con el perfil de cargo, presentando algunas observaciones mejorables en su puesto de trabajo. Recomendable con observaciones

5

No recomendable: El candidato no se ajusta al perfil de cargo, ya que presenta desajuste importante en las funciones a realizar No recomendable

0**

Evaluacion Técnica

Obtención de nota Técnica

1,0 - 3,9 Rango de nota Insuficiente

0**

10

15

4,0 - 4,9 Rango de nota Mínimo aprobatorio

5

5,0 - 5,9 Rango de nota Satisfactorio

10

6,0 - 7,0 Rango de nota Excelente

15

Entrevista Comité Selección

Aptitud para el cargo

No presenta habilidades y competencias para el cargo

1,0 - 3,9 Rango de nota

0**

10

30

Presenta mínimas habilidades y competencias para el cargo

4,0 - 4,9 Rango de nota

10

Presenta varias habilidades y competencias para el cargo

5,0 - 5,4 Rango de nota

15

Presenta suficientes habilidades y competencias para el cargo

5,5 - 5,9 Rango de nota

20

Presenta adecuadas habilidades y conocimientos específicos para el cargo

6,0 - 6,4 Rango de nota

25

Presenta solidas habilidades y conocimientos específicos para el cargo  6,5 - 7,0 Rango de nota

30

PUNTAJES

51

100

**No sigue a la siguiente fase del proceso de selección, por requisitos mínimos requeridos

Calendarización del proceso