ASISTENTE SOCIAL O TRABAJADOR(A) SOCIAL RADIOTERAPIA MACROZONA

Objetivo del cargo

Realizar intervención social a pacientes de la macrozona norte, sus familiares y/o acompañantes, durante la aplicación de los tratamientos oncológicos de Radioterapia y Braquiterapia.

Funciones del cargo

Unidades de Competencia Funcional del cargo:

A. Desarrollar plan de intervención con paciente, sus familiares y/o acompañantes, desde el enfoque de calidad de vida relacionada con la salud, para favorecer adherencia a tratamiento oncológico.

B. Desarrollar cometidos relacionados con el cargo a solicitud de su Jefatura o superiores, para el buen funcionamiento del Servicio.

Indicadores y Estándares de desempeño asociados al cargo:

UCF

INDICADOR

ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO

A. Desarrollar plan de intervención[…] A1. Ejecuta intervención, según antecedentes del caso, necesidades emergentes y modelos de intervención social especificados. A1.1. Necesidades de intervención evaluadas (normativas, comparadas, sentidas, expresadas) a partir de análisis de información proveniente de diversas fuentes (diagnóstico, paciente, familiar/acompañante, comunidad, personal de salud).

A1.2. Ingreso de caso efectuado, tras coordinación de proceso con hospital de origen y Casa de Acogida, y asignación de cama en sistema informático.

A1.3. Educación social realizada al comienzo de la estadía/tratamiento, informando generalidades de proceso terapéutico en Centro Oncológico y normas de convivencia en Casa de Acogida, de acuerdo a formato tipo.

A1.4. Atención social realizada según necesidades evaluadas o emergentes, consignando registro en plataforma especificada una vez finalizada la acción:

Gestión u orientación de/en recursos sociales.

Intervenciones en crisis/ primeros auxilios psicológicos.

Intervenciones terapéuticas breves.

Derivaciones internas con equipo médico y no médico.

Gestión de certificados e informes varios (sociales y médicos).

Rescates y/u orientaciones telefónicas.

Acciones de apoyo al familiar/acompañante durante la estadía del paciente en tratamiento.

A1.5. Talleres y/o actividades grupales de índole recreativa-cultural-ocupacional desarrollados o gestionados, considerando intereses de residentes en Casas de Acogida, y programación bimensual propuesta a jefatura.

A1.6. Egreso de caso efectuado, tras coordinación de proceso con hospital de origen y aplicación de encuesta de satisfacción a usuarios/as en su totalidad.

B. Desarrollar cometidos[…] B1. Colabora en el trabajo en red, según indicaciones. B1.1. Reuniones y coordinaciones de equipo sostenidas, tanto clínicas y no clínicas.

B2.2. Visitas a Casas de Acogida efectuadas, según las necesidades de la Institución.

B2. Gestiona procesos administrativos y técnicos, de acuerdo a directrices entregadas. B2.1. Subrogancias a Profesional Asistente Social de Radioterapia Antofagasta asumidas.

B2.2. Otras funciones acordes con la naturaleza del cargo realizadas, solicitadas por su Jefatura u otro directivo.

Nota. UCF = Unidad de Competencia Funcional (también llamadas competencias laborales técnicas).

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de: Asistente Social o Trabajador/a Social

Deseable capacitaciones enfocadas en Salud Familiar, Calidad de Vida Relacionada con la Salud o afines.

Deseable capacitaciones en Oncología General o afines.

Deseable capacitaciones en Primeros Auxilios Psicológicos o Intervención en Crisis.

Deseable capacitaciones en manejo ofimática (Word y Excel).

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia general: Deseable 1 año como Asistente Social o Trabajador/a Social en sector público o privado.

Experiencia específica: Deseable 1 año como Asistente Social o Trabajador/a Social en unidades clínicas en sector público o privado.

Competencias

Competencias Conductuales del cargo:

NIVEL

SIGNIFICADO

0

No aplica al cargo (Competencias Específicas)

1

Ausencia de la competencia

2

Bajo desarrollo de la competencia

3

Desarrollo promedio de la competencia

4

Desarrollo adecuado de la competencia

5

Desarrollo sobresaliente de la competencia

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Competencia

Descripción del Nivel

Nivel

Orientación al servicio

•  Actúa orientado a la satisfacción del usuario, entregando un trato afable y cercano.

•  Escucha los pedidos de los usuarios, así como sus problemas, identificando además sus necesidades implícitas, buscando responder a ellos de manera efectiva en tiempo y forma. En el caso de no estar a su alcance la solución, busca la ayuda y asesoramiento de las personas correspondientes.

3

Trabajo en equipo

•        Visualiza la importancia y beneficios de trabajar en equipo, por lo que aprovecha estas circunstancias para su desarrollo y el de otros, fomentando el espíritu de colaboración entre sus compañeros. Promueve el intercambio de apoyo e ideas con su equipo de trabajo, coordinándose además con ellos, lo que facilita la consecución de objetivos mancomunados.

•        Busca el consenso y cuida que no se impongan modalidades de trabajo de manera arbitraria, propiciando siempre el dialogo y fomentando el buen clima entre los miembros de su equipo.

3

Integridad

•        Es confiable y sus principios son sólidos, actuando con criterio, resguardando la confidencialidad y cuidando los recursos de la organización. Guía sus acciones por sus valores y costumbres, orienta y motiva a sus compañeros a actuar de manera similar. Busca consejo y asistencia cuando se encuentra en situaciones en los que sus principios y valores chocan con las exigencias laborales.

•        Actúa consecuentemente con lo que expresa, respetando las pautas de conducta que le exige la organización. Se siente seguro respecto a las decisiones y acciones y puede dar cuenta de los principios que guían su acción.

3

Comunicación efectiva

•        Trasmite sus ideas y mensajes de manera directa y clara, utilizando de manera efectiva los canales de comunicación existentes, tanto formales como informales. Asimismo, selecciona los métodos de comunicación más adecuados a fin de lograr intercambios efectivos de información.

•        Escucha adecuadamente a otros, se asegura de haber comprendido bien lo que desean, incorporando opiniones y distintos puntos de vista de los demás. Asimismo, logra detectar los sentimientos que subyacen a los mensajes, interpretando adecuadamente los lenguajes verbal y no verbal de las personas y consiguiendo ponerse en su lugar, para comprender lo que este piensa y siente.

•        Logra adaptar sus respuestas según las características y necesidades de cada interlocutor, logrando comunicar asertivamente sus ideas y mensajes.

4

Apego a normas y procedimientos

•        Implementa dentro de su sector los lineamientos recibidos, aplica normas y políticas, es capaz de comunicar y corregir a los demás cuando no se está n apegando a las normas y procedimientos.

•        Se preocupa de conocer y apegarse a las normas y procedimientos establecidos en la institución. Cuando estas se contraponen con su lógica solicita retroalimentación de su jefatura directa o propone las mejoras que estime pertinentes.

3

COMPETENCIAS ESPECIFICAS

Competencia

Descripción del Nivel

Nivel

Adaptación al cambio

•        Se adapta a cualquier situación nueva, de manera rápida y eficiente, sin afectar otras áreas personales o laborales, siendo capaz de anticiparse a las dificultades de las variaciones, tomar decisiones acertadas y moviliza r a otros en función de estas.

•        Comprende y utiliza las oportunidades del entorno, entendiendo el por qué y cómo de los cambios, proponiendo transformaciones beneficiosas que mejoran el área dentro del equipo, siendo capaz de explicar a otros estas modificaciones y motivarlos en este proceso de adaptación.

4

Capacidad de planificación y organización

•        Tiene la capacidad para administrar eficientemente y simultáneamente diversos proyectos o actividades de mediana a alta complejidad, estableciendo de manera permanente mecanismos de coordinación como objetivos, prioridades, etapas, acciones, plazos y recursos requeridos para el logro de los objetivos fijados para su área de trabajo.

•        Diseña herramientas de organización, seguimiento, prevención y verificación de los grados de avance de las distintas etapas (como manuales, procedimientos, planes de acción, etc.) dentro de su área, para mantener el control de los proyectos o procesos y de ese modo poder aplicar las medidas correctivas que son necesarias, así como la anticipación de problemas o situaciones inesperadas, estableciendo acciones que se anticipen a ellas, logrando disminuir el impacto en las planificaciones ya acordadas.

4

Inteligencia emocional

•        Es capaz de conocerse a sí mismo y a su entorno, dominando y controlando de manera eficaz sus propias emociones y reacciones, esto le permite evaluar adecuadamente los eventos exitosos y/o frustrantes que le toca vivir, aprendiendo de ellas y respondiendo a estos contextos con un buen desempeño.

•        Se destaca por su temple y manera de enfrentar las dificultades, a través de la evitación de reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Además, genera estrategias para tratar con diferentes personas en contextos clave, atendiendo de manera activa las situaciones adversas del personal, del equipo respondiendo de manera asertiva.

4

Solución de problemas

•   Logra reconocer los problemas de mediana complejidad de su trabajo y/o equipo, analizando y consiguiendo disgregar las situaciones o problemas en partes, y establece relaciones causales sencillas. Esto le permite establecer prioridades evidentes y responder a corto plazo con las expectativas mínimas esperadas.

•   Identifica las ventajas y desventajas de las decisiones, y marca prioridades en las opciones según su importancia, dando respuesta oportuna a los requerimientos.

3

Conocimientos específicos y destrezas técnicas asociadas al cargo:

CONOCIMIENTOS FORMALES

Enfoque de Calidad de Vida Relacionada con la Salud ó Salud familiar.

Modelos y Técnicas de Intervención en Crisis y Terapia Breve (Primeros Auxilios Psicológicos, por ejemplo).

Oncología General.

CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS

Red de Salud Antofagasta.

Red de Discapacidad Antofagasta y normativas aplicables.

Normativas vigentes relativas a Previsión Social y Licencias Médicas.

Normativas vigentes relativas a Garantías Explícitas en Salud.

Ley 21.325, o Ley de Migración y Extranjería, que establece normas en la materia con el objeto de regular el ingreso, la estadía, la residencia y el egreso de los extranjeros del país, además del ejercicio de derechos y deberes, estableciendo una nueva institucionalidad para estos fines.

Ley 20.584, sobre derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.

Ley 21.188, sobre protección a la seguridad de profesionales y funcionarios de los establecimientos de salud.

Ley 21.258, que crea la Ley Nacional del Cáncer.

Ley 21.375, que consagra los cuidados paliativos y los derechos de las personas que padecen enfermedades terminales o graves.

Ley 21.309, sobre beneficios previsionales para afiliados y pensionados calificados como enfermos terminales.

DESTREZAS TÉCNICAS

Dominio en tecnologías de la información

Software

Dominio

Básico

Intermedio

Avanzado

Procesador de Texto (Word)

X

Planilla Electrónica (Excel)

X

Correo Electrónico (Outlook)

X

Presentaciones Digitales (Power Point)

X

Otros: N/A

Contexto del Cargo

COLABORADORES, ORGANIZACIÓN Y ENTORNO

Equipo de trabajo Equipo Médico y No Médico, de las Unidades de Radioterapia y Braquiterapia

Clientes internos No procede

Clientes externos Pacientes y familiares o acompañantes de apoyo, equipo de Casa de Acogida

Lugar de trabajo Edificio Sur- Piso 1- Centro Oncológico del Norte, calle Los Pumas 10255, Antofagasta

RIESGOS DEL CARGO

Nombre

Sí

No

Especifique

Caídas mismo nivel

X

Oficina – Hall de espera

Caídas distinto nivel

X

Escaleras

Golpes con

X

Muebles, puerta

Golpes por

X

Contacto con

X

Usuarios

Atrapamiento

X

Ascensor

Sobreesfuerzo

X

Exposición a químicos

X

Corto - punzantes

X

Cortantes

X

Proyección de partículas

X

Radiación ionizante

X

Cambios bruscos de temperatura

X

Otro

X

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

CARGO

GRADO

REQUISITOS

ASISTENTE SOCIAL O TRABAJADOR/A SOCIAL RADIOTERAPIA MACROZONA

16 al 15

Alternativamente

Título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

La evaluación se llevará a cabo sobre la base de etapas sucesivas:

Etapa I: Evaluación Curricular

Etapa II: Evaluación Técnica

Etapa III: Evaluación Psicolaboral

Etapa IV: Entrevista de Apreciación Global ante Comisión de Selección.

**La puntuación mínima por etapa determinará el paso a la etapa siguiente, salvo que se especifique algo distinto.

Calendarización del proceso