Administrativo(a) de Control de Gestión

Objetivo del cargo

Apoyar los procesos de control de gestión institucional mediante la extracción, consolidación, revisión, registro y presentación de información proveniente de los distintos sistemas y plataformas institucionales, colaborando en la elaboración de reportes, tableros de seguimiento y antecedentes requeridos por las jefaturas, con el objetivo de disponer de información oportuna, confiable y trazable para el seguimiento de la gestión y la toma de decisiones.

Funciones del cargo

Extraer, consolidar y mantener organizada la información proveniente de los sistemas y plataformas clínicas, administrativas y de gestión institucional, mediante consultas, descarga de bases de datos, actualización de planillas y aplicación de mecanismos de archivo y respaldo, con el propósito de disponer de antecedentes actualizados, trazables y accesibles para los procesos de control de gestión.

Revisar la integridad, consistencia y correspondencia de las bases de datos consolidadas, mediante la comparación de registros, detección de antecedentes incompletos o discordantes y consulta a las unidades responsables cuando corresponda, con el objetivo de contribuir a la confiabilidad de la información utilizada en los reportes institucionales.

Elaborar y distribuir informes de gestión diarios, semanales, mensuales o de otra periodicidad definida, mediante el procesamiento, análisis descriptivo básico y presentación de datos conforme a los formatos, criterios e indicadores previamente establecidos, con el propósito de proporcionar información oportuna a las jefaturas y al equipo directivo para el seguimiento de la gestión institucional.

Atender requerimientos extraordinarios de información formulados por jefaturas, unidades institucionales u organismos internos o externos, mediante la preparación y entrega de antecedentes conforme a las instrucciones, formatos y plazos establecidos, con el objetivo de responder oportunamente a necesidades no contempladas en los reportes periódicos.

Actualizar y mantener operativamente tableros de control para el seguimiento de metas sanitarias, compromisos de gestión e indicadores institucionales, mediante la carga, organización, validación básica y actualización periódica de datos conforme a las definiciones técnicas establecidas, con el propósito de facilitar la visualización del avance, las desviaciones y el nivel de cumplimiento de los resultados definidos.

Preparar los antecedentes requeridos para la presentación y revisión de información de gestión ante comités, jefaturas y organismos internos o externos, mediante la elaboración y adecuación de presentaciones, tablas, gráficos, documentos de respaldo y apoyos logísticos, con el objetivo de facilitar la exposición clara y ordenada de los resultados institucionales.

Aplicar herramientas de automatización y optimización a tareas repetitivas asociadas al procesamiento, validación y presentación de información, mediante el uso de planillas avanzadas, herramientas digitales y otras soluciones autorizadas institucionalmente, de acuerdo con las orientaciones de la jefatura, con el objetivo de reducir los tiempos de procesamiento y mejorar la oportunidad de los productos generados por el área.

Ejecutar otras funciones administrativas encomendadas por la jefatura dentro del ámbito del propósito y competencias del cargo, con el objetivo de contribuir al cumplimiento de los requerimientos del área de control de gestión.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Capacitación y/o perfeccionamiento (Excluyente):

Curso Excel Nivel Avanzado.

Capacitación y/o perfeccionamiento (Deseables):

Procesamiento, depuración y validación básica de datos.

Análisis estadístico de datos.

Elaboración y presentación de informes.

Gestión de procesos.

Estatuto administrativo.

Power BI u otra herramienta equivalente de visualización de datos.

Indicadores y procesos hospitalarios.

Otras capacitaciones atingentes a las funciones del cargo.

Importante: Vigentes dentro de los últimos 5 años desde publicada la oferta laboral.

Otros Requisitos:

Salud compatible con el cargo.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia Laboral

Experiencia Laboral General en áreas públicas y/o privadas.

Experiencia deseable de al menos 1 año en funciones relacionadas con control de gestión, procesamiento o análisis de datos, elaboración de informes o seguimiento de indicadores, en instituciones de salud del sector público. (Deseable)

Competencias

VIII.- COMPETENCIAS DEL CARGO

Competencias Transversales

Descripción

Nivel (0-3)

Comunicación Respetuosa

Capacidad de transmitir información e interactuar con otras personas de manera considerada, clara y no despectiva, regulando el lenguaje verbal, el tono y las señales no verbales para favorecer un intercambio respetuoso y comprensible, evitando expresiones que puedan generar tensión, confusión o trato indigno. Se refiere exclusivamente a cómo se comunica la persona, no al contenido técnico, clínico o administrativo del mensaje.

1

Trabajo Colaborativo

Capacidad de coordinar su trabajo con otras personas, integrando su aporte a procesos compartidos, ajustando su comportamiento según las necesidades del flujo operativo y contribuyendo al logro de tareas interdependientes. Incluye compartir información relevante, monitorear el avance conjunto y ofrecer apoyo operacional cuando sea necesario, manteniendo claridad sobre su rol y de otras personas.

1

Servicio Público Ético

Capacidad para actuar de manera íntegra, imparcial y coherente con el interés general, resguardando la confianza pública mediante el uso correcto de recursos, la prevención de conflictos de interés, la toma de decisiones objetivas y el respeto a la normativa vigente. Supone identificar y gestionar dilemas éticos cotidianos, anticipar riesgos de integridad y mantener estándares de honestidad incluso bajo presión, contribuyendo a la credibilidad institucional.

1

Sensibilidad a la diversidad e interculturalidad

Capacidad de reconocer, respetar y responder adecuadamente a la diversidad humana, incluyendo diferencias culturales, identitarias, de género, orientación sexual, creencias, discapacidad, edad, origen, experiencia migratoria y contextos sociales, ajustando su conducta para prevenir estereotipos, microagresiones, sesgos y tratos inequitativos. Implica identificar elementos culturales y sociales que influyen en la interacción y actuar desde un enfoque de derechos, procurando interacciones justas, pertinentes y respetuosas, sin imponer perspectivas personales.

1

Seguridad psicológica

Capacidad de actuar de manera que promueva un entorno seguro para la expresión, donde otras personas puedan plantear dudas, errores, inquietudes o discrepancias sin temor a ser ridiculizadas, sancionadas o ignoradas. Implica evitar conductas que inhiben la participación, responder de forma no punitiva ante errores o riesgos, y favorecer un clima donde las personas puedan hablar con confianza dentro de su rol.

1

Equidad y acceso

Capacidad de aplicar de manera consistente, justa y transparente las reglas, procedimientos e instrucciones que regulan la atención, los servicios y los procesos del hospital, de modo que ninguna persona quede en desventaja por cómo se ejecutan esos procesos.

1

Aprendizaje y mejora continua

Capacidad de incorporar aprendizajes derivados de la experiencia cotidiana y de la retroalimentación, ajustando la propia forma de trabajar para mejorar la calidad, seguridad y eficiencia de las tareas. Implica una actitud activa hacia el aprendizaje, disposición a modificar prácticas, reflexión sobre errores o desafíos, y búsqueda de métodos más efectivos dentro del marco institucional.

2

Competencias Específicas

Descripción

Nivel (0-3)

Ejecución Segura de Procedimientos

Capacidad de ejecutar tareas, procedimientos administrativos u operativos siguiendo de manera estricta las normas, protocolos, instrucciones y medidas de seguridad definidas, asegurando consistencia, confiabilidad y reducción de errores. Implica respetar el paso a paso, verificar información, utilizar correctamente herramientas o equipos de baja a mediana complejidad y detener o reportar anomalías que puedan afectar la seguridad, la calidad o la continuidad del servicio.

2

Responsabilidad Operativa Pública

Capacidad de cumplir con responsabilidad, integridad y compromiso las tareas operativas en el marco del servicio público, asegurando uso correcto de bienes e información, cumplimiento de horarios y obligaciones, y respeto por procedimientos administrativos. Incluye proteger la información, registrar adecuadamente, cuidar recursos públicos, actuar con transparencia y apoyar la continuidad del servicio con confiabilidad.

2

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Cumplir con los requisitos de ingreso a la Administración Pública según lo dispuesto en el Art. 12º y 13º del DFL 29 que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley Nº 18.834, sobre estatuto administrativo y lo establecido en el DFL 22/2017 que establece la planta y requisitos de contratación para funcionarios del Servicio de Salud Chiloé.

Grado

Requisitos Legales

20

Licencia de Enseñanza Media o equivalente

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (*)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso