Profesional SIAC- Transparencia, Grado 12° E.U.S., para el Área Jurídica - CMN

Objetivo del cargo

Analizar, gestionar, sistematizar y asegurar la respuesta en plazo a los requerimientos de usuarios internos y externos, conforme a los procedimientos, plazos y criterios establecidos en las leyes N° 20.285, N° 17.288, N° 19.628 y N° 19.880, a través del Portal de Transparencia del Consejo para la Transparencia y el Sistema Integral de Atención Ciudadana del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, así como de manera telefónica o presencial.

Funciones del cargo

FUNCIONES

TAREAS

1

Gestionar y responder solicitudes ciudadanas de acceso a información pública recibidas a través del Portal de Transparencia del Consejo Para la Transparencia (CPLT), en el marco de la Ley 20.285.

Revisar, gestionar y tramitar solicitudes en el Portal de Transparencia del CPLT, en coordinación con la Unidad de Transparencia del SERPAT.

Gestionar solicitudes con otras áreas de la STCMN para recopilar antecedentes y elaborar propuestas de oficio con respuesta a las solicitudes.

Controlar y monitorear internamente los plazos de respuesta, conforme a la Ley 20.285 y a los indicadores internos de cumplimiento.

Revisar y tarjar datos personales de la documentación anexa a las respuestas de solicitudes de acceso a la información, conforme a la Ley 19.628.

Elaborar propuestas de informe para recursos de amparo presentados conforme a la Ley 20.285.

Asesorar a otras áreas de la STCMN sobre transparencia y procedimientos administrativos asociados a la Ley 20.285.

2

Gestionar y responder consultas, reclamos y sugerencias ciudadanas recibidas a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del SERPAT, en el marco de la Ley 19.880 y el DS 680/1990 de Interior.

Revisar, gestionar y tramitar requerimientos en la plataforma SIAC del SERPAT, en coordinación con la Unidad de Transparencia del SERPAT.

Gestionar requerimientos con otras áreas de la STCMN para recopilar antecedentes y elaborar propuestas de respuesta a los requerimientos.

Gestionar reclamos con otras áreas de la STCMN para recopilar antecedentes y elaborar propuestas de oficio con respuesta a los requerimientos.

Controlar y monitorear internamente los plazos de respuesta, conforme a la Ley 19.880, el DS 680/1990 de Interior y los indicadores internos de cumplimiento.

3

Atender y resolver consultas ciudadanas presenciales o telefónicas, en el marco de la Ley 19.880 y el DS 680/1990 de Interior.

Atender y responder consultas recibidas vía telefónica, entregando información u orientación general acerca de las materias de competencia del CMN.

Atender y responder consultas recibidas presencialmente, entregando información u orientación general acerca de las materias de competencia del CMN.

Funciones que la jefatura directa determine para el correcto desarrollo del área

Tareas que la jefatura directa determine para el correcto desarrollo del área

Descripción del Cargo

Área de Desempeño: Área Jurídica

Jefatura directa del cargo: Encargado(a) Área Jurídica

Clientes internos: Jefes de Centros de Responsabilidad, Dirección Regional, Subsecretaría de Patrimonio, entre otros.

Clientes externos: Entidades Públicas de la Administración del Estado, personas jurídicas y naturales, entre otros.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional o grado académico de licenciado, de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por Universidades o Institutos Profesionales del Estado o reconocidos por éste o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Será deseable contar con título profesional de:

Licenciatura en Historia, Periodismo, Administración Pública, Licenciatura en Filosofía, Licenciatura en Educación, o carreras afines a las humanidades (que defina el comité).

Especialización, diplomados y/o postgrados en:

Patrimonio cultural.

Transparencia institucional (Ley 20.285)

Gestión de la información, archivística y/o protección de datos personales.

Conocimientos Específicos:

Será deseable contar con conocimientos en las siguientes temáticas:

NIVEL BÁSICO

NIVEL MEDIO

NIVEL AVANZADO

Ley 17.288 Monumentos Nacionales

X

Ley 20.285 Transparencia

X

Ley 19.880 Procedimientos Administrativos

X

Ley 19.628 Protección de la Vida Privada

X

Ley 21.045 Min. de las Culturas, las Artes y el Patrimonio

X

Ley 19.300 Bases Generales del Medio Ambiente

X

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

X

Experiencia sector público / sector privado

Deseable contar con al menos 1 año de experiencia en funciones o cargos afines a transparencia institucional y/o atención ciudadana dentro de la administración pública.

Competencias

Competencias transversales

Orientación al Servicio y a la Comunidad: Capacidad para identificar, comprender y anticipar las necesidades e intereses de la comunidad usuaria, generando las acciones y mecanismos que permitan brindar apoyo y proporcionar soluciones efectivas y de calidad, acordes con la normativa y procedimientos institucionales.

Comunicación Efectiva: Habilidad para expresar ideas en forma clara, directa y respetuosa para comunicarse en un marco de dialogo virtuoso y constructivo, facilitando espacio para la escucha y encontrando un equilibrio entre las propias necesidades y la adaptación al medio.

Trabajo colaborativo: Es la capacidad de colaborar y cooperar con otros en grupo para alcanzar metas comunes, trabajando coordinadamente, en oposición a hacerlo competitivamente, superando los rendimientos alcanzados de forma individual. Implica entender las necesidades y metas de los otros y adaptar las ideas y el comportamiento propio cuando sea necesario.

Respeto, buen trato y no discriminación: Capacidad para establecer relaciones interpersonales, la que debe estar caracterizada por el reconocimiento del otro, la empatía, la comunicación efectiva, la resolución no violenta de conflictos y el adecuado ejercicio de jerarquía. Es el estilo de trato que se da en el trabajo y que promueve las relaciones interpersonales basadas en el respeto, la equidad, el trabajo en equipo y la empatía.

Competencias Específicas

Identificación y Resolución de Problemas: Capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y/o evaluar la implementación de tal solución. Es una habilidad cognitiva, flexible y adaptativa que indica apertura, curiosidad y pensamiento divergente, a partir de la observación y reconocimiento preciso del entorno.

Innovación y Mejora Continua: Capacidad para idear e implementar constantemente métodos, servicios o soluciones novedosas, originales y eficaces dirigidas a enfrentar los desafíos que se presentan en el propio puesto, la organización y/o con las personas usuarias, con el objeto de perfeccionar y agregar valor a los procesos, productos y servicios de la organización.

Contexto del Cargo

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Se requiere:

Título profesional o grado académico de licenciado, de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por Universidades o Institutos Profesionales del Estado o reconocidos por éste o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

“De acuerdo a lo expresado por Contraloría General de la República en sus dictámenes Nos 18.367, de 2008 y 73.040, de 2013, podrá existir una equivalencia entre el título profesional y el grado académico de licenciado, en la medida que las universidades que confieren estos últimos, acorde con sus disposiciones orgánicas, declaren que ellos son de carácter terminal, es decir, no conducentes a la obtención de un diploma profesional.”

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso