Encargado(a) de Comunicaciones, Secretaría Regional Ministerial de Coquimbo

Objetivo del cargo

Diseñar, planificar e implementar estrategias y campañas de comunicación destinadas a difundir los objetivos, programas, iniciativas y actividades de la Secretaría Regional Ministerial. Todo, siguiendo los lineamientos del Departamento de Comunicaciones y las directrices del/la Secretario/a Regional Ministerial.

De igual forma, deberá encargarse de las comunicaciones internas del servicio en la región y reforzar las estrategias de comunicaciones transversales a la institución.

Todo lo anterior, realizando de forma efectiva, confiable y oportuna, las diferentes acciones profesionales de su responsabilidad, aportando activamente al desempeño satisfactorio del área de comunicaciones, la Secretaría Regional Ministerial y el Servicio.

Objetivos específicos

• Planificar, gestionar y controlar las acciones comunicacionales de la Secretaría Regional Ministerial, siguiendo los lineamientos del Departamento Institucional de Comunicaciones, implementando las políticas, orientaciones técnicas y reglamentarias respecto a los productos comunicacionales del Servicio, a nivel regional
• Lograr y/o fortalecer el posicionamiento de imagen del/la Secretario/a Regional Ministerial, como representante de la Institución, frente a sus pares y a la comunidad
• Lograr impacto en la opinión pública y generar visibilidad de las actividades de la Secretaría Regional Ministerial, generando espacios mediales con información relevante del servicio
• Dar efectiva y oportuna satisfacción a los requerimientos de información de la Subsecretaría de las Culturas y las Artes y de la Secretaría Regional Ministerial
• Gestionar los productos comunicacionales de uso externo: convocatorias, desarrollo de conferencias, comunicados, portal web institucional, aclaraciones, discursos y declaraciones, aplicando efectivamente los lineamientos de imagen corporativa en los documentos de difusión de la Subsecretaría y la Secretaría Regional Ministerial
• Mantener oportuna y adecuadamente informada a la Secretaría Regional Ministerial, respecto del acontecer local y nacional (elaborar productos internos: minutas, resúmenes, guiones y análisis de medios y/o prensa)
• Dar adecuada cobertura, comunicar a la prensa local y difundir en las plataformas mediáticas externas y las institucionales, todas las actividades e información relevante correspondiente a las áreas programáticas de la Subsecretaría, así como aquellas actividades o iniciativas institucionales, que son directamente de la Secretaría Regional
• Mantener una comunicación sistemática y permanente entre la Subsecretaría y la Secretaría Regional Ministerial
• Apoyar el trabajo comunicacional e informativo de la Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS)
• Revisar y visar todo el material gráfico y audiovisual en que esté involucrada la imagen corporativa institucional y de gobierno
• Asesorar comunicacionalmente a las áreas programáticas en todo lo relativo a difundir, informar y/o comunicar sus actividades, convocatorias u otros productos o servicios institucionales
• Asesorar comunicacionalmente a la autoridad Regional y producir elementos comunicacionales que pueda requerir, tales como elaborar libretos, invitaciones, y otros productos como textos para material gráfico impreso y digital
• Proveer de información al Gobierno Regional en materia de comunicaciones y diseñar e implementar acciones instruidas por Intendencia, Gobernaciones y /o Seremi de Gobierno para reforzar ciertos temas de interés o iniciativas gubernamentales
• Otras acciones relacionadas, que la Autoridad pueda requerir o instruir

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de la carrera de Periodismo.

Experiencia sector público / sector privado

• Experiencia profesional de a lo menos 2 años
• Experiencia profesional en cargos similares, en el sector público o privado, en la región en la que ocupará el cargo
• De preferencia haberse desempeñado en periodismo institucional y/o en medios de comunicación
• Tener experiencia, cercanía y/o afinidad con temáticas culturales y artísticas
• Deseable conocimiento y demostrar inserción en el medio local regional.

La experiencia laboral deberá ser acreditada con certificados de experiencia y/o documentación fidedigna.

Competencias

Trabajo en equipo: Realiza aportes significativos al trabajo del equipo. Rescata los elementos óptimos de su equipo y propone acciones que permitan mejorar la dinámica y efectividad del equipo. Colabora y comparte recursos con sus pares y con otras áreas de la organización. Realiza acciones que estimulan el espíritu de equipo.

Habilidades mediáticas: Se maneja con seguridad y solvencia frente a los medios  (redes sociales y/o situaciones de contacto presencial), tanto en situaciones planeadas como inesperadas. Posee un buen nivel de expresión verbal (con una rica aplicación, lingüística en los idiomas en que es necesario comunicarse) tanto como un adecuado uso de la expresión corporal. Expone las ideas que planea comunicar, aun cuando es obstaculizado o presionado, y no responder aquello que no ha planeado ni desea decir. Se expresa con claridad y precisión en toda circunstancia, aun en situaciones difíciles. Prioriza el mensaje y la imagen institucionales por sobre sus propias ideas, intereses o criterios. Tiene contacto habitual y buena relación con la prensa. Es un referente interno en temas de exposición pública.

Manejo de crisis: Se refiere al manejo estratégico de la información y las comunicaciones ante situaciones que puedan amenazar a la organización y/o lesionar sus atributos.  Consiste en un plan desarrollado para saber qué hacer, cómo reaccionar, a quién informar y cómo resolver el problema eventual. Manifiesta conducta de responsabilidad frente a la opinión de afectados y terceros, dirigiendo un plan comunicacional oportuno, facilitando la restitución del orden y tranquilidad en la organización.

Construcción de Relaciones: Sabe la oportunidad y ventaja de establecer relaciones con entidades externas a su trabajo, por lo que mantiene una red de  contactos con otras organizaciones o personas que le provea información útil para el logro de los objetivos y con la cual se prestan mutuamente cooperación para el  logro de los objetivos propios de cada organización.

Comunicación institucional: Tiene conocimientos que le permiten diseñar en plan de comunicaciones planificado para las acciones o actividades institucionales y a la vez responder a las situaciones de contingencia en base a los lineamientos estratégicos de la institución materializados en la estrategia comunicacional. Idea, planifica y gestiona actividades comunicacionales de modo organizado, por la institución o sus representantes, dirigida a las personas y grupos del entorno social en el que desarrolla su actividad. Tiene como objetivo establecer relaciones de calidad entre la institución y los públicos con quienes se relaciona adquiriendo una notoriedad social e imagen pública adecuada a sus fines y actividades.

Contexto territorial: Conoce y aplica información y experiencia respecto de la región en la que se desempeña, siendo capaz de integrar ambas en la formulación de diagnóstico, planes de trabajo y diseños de programas artístico-culturales, de gestión, comunicacionales u otro de su experticia profesional, adecuada y beneficiosa para la región.

Probidad administrativa: Autoevalúa, planifica y controla para optimizar su propia gestión y salvaguardar los recursos públicos. Mantiene los niveles de confidencialidad necesarios a la información que maneja. Advierte de manera asertiva y oportuna a las autoridades de la Institución cuando observa que están en riesgo los valores y principios de la probidad.

Vocación de servicio público: Actitud y conducta orientada a servir y atender las necesidades de las ciudadanas y ciudadanos, poniendo a disposición de la nación sus capacidades, con el fin de contribuir al desarrollo de ésta y anteponiendo el bien común, sobre el particular. Todo ello, en  observancia,   de   los   principios  éticos  del  servicio  público:  la  honradez,  la  transparencia,  la  escrupulosidad  en  el  manejo  de  los recursos  públicos y los    principios y valores  constitucionales.

Responsabilidad: Hace seguimiento a su propio trabajo, proponiendo acciones que pueden ayudar a mejorar la gestión propia o de otras áreas.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Etapa N° 0: Admisibilidad

Será considerado postulante admisible aquél que cumpla con los siguientes elementos:

1- Requisitos legales

2- Presentación de la documentación

3- Formación y experiencia

4- Documentos que acrediten el punto anterior

Si bien esta etapa no arrojará puntaje para la calificación final, permitirá al postulante participar o no de este proceso de selección.

Estimado postulante, desde la fecha de su respectiva notificacion del proceso de admisibilidad, usted tendrá un plazo de 48 horas (2 días hábiles), para realizar consultas y/o reclamos sobre su evaluación. Estas consultas y/o reclamos deben ser enviadas a través del correo de Gestion de Personas (gestiondepersonas@cultura.gob.cl), que es la unica via formal por la que se dará respuesta.

Etapa Nº 1: Evaluación Curricular

En esta etapa, se realizará la evaluación curricular de los antecedentes que sean presentados por los postulantes y que hayan pasado satisfactoriamente la admisibilidad del proceso.

Serán considerados postulantes idóneos para pasar a la siguiente etapa todos quienes obtengan, calificación igual o superior a 3,75 (escala de 1 a 5, criterio de logro del 75%).

Estimado postulante, desde la fecha de su respectiva notificacion del proceso de evaluación curricular, usted tendrá un plazo de 48 horas (2 días hábiles), para realizar consultas y/o reclamos sobre su evaluación. Estas consultas y/o reclamos deben ser enviadas a través del correo de Gestion de Personas (gestiondepersonas@cultura.gob.cl), que es la unica via formal por la que se dará respuesta.

Etapa N°2: Prueba Técnica o de Conocimientos

Se aplicará una prueba de conocimientos a los preseleccionados de la fase anterior, con foco en las especificaciones descritas en el perfil deseable (especialización y/o capacitación). La evaluación será realizada en la Región de Coquimbo o en otras dependencias dispuestas por el Servicio, cuando el/la postulante resida a más de 200 KM. de la región antes señalada.

Serán considerados idóneos para pasar a la siguiente etapa, quienes obtengan una nota igual o superior a 3,75 (en escala de 1 a 5, con criterio del 75% de logro).

Para consultas: desde la fecha de su respectiva notificación del resultado de esta etapa, los/as postulantes tendrán un plazo de 48 horas (2 días hábiles), para realizar consultas y/o reclamos sobre su evaluación. Estas consultas y/o reclamos deben ser enviadas a través del correo gestiondepersonas@cultura.gob.cl), que es la única vía formal por la que se dará respuesta.

Etapa Nº 3: Entrevista de Valorización Global

En esta etapa se efectuará una entrevista individual a todos aquellos postulantes que hayan superado exitosamente las etapas anteriores. El objetivo de esta evaluación es determinar en qué grado el/la postulante cumple o no con las exigencias requeridas, para ejercer adecuadamente las funciones del cargo.

Esta evaluación será realizada en la Región de Coquimbo, La Serena, o mediante videoconferencia, en caso de postulantes que residan a más de 200 kilómetros de distancia de dicha región.

Serán considerados postulantes idóneos para pasar a la siguiente etapa todos quienes obtengan, como resultado de la ponderación de la entrevista y la evaluación curricular, calificación igual o superior a 3,75 (escala de 1 a 5, criterio de logro del 75%).

A objeto de conservar un registro fidedigno de esta instancia evaluativa, para análisis posteriores, se ofrecerá a los postulantes la posibilidad de grabar la entrevista, previo consentimiento informado de los mismos.

Etapa Nº 4: Evaluación Psicolaboral

En esta etapa se evaluará la adecuación psicolaboral del postulante, en relación al perfil del cargo. El método utilizado será aquel que permita medir objetivamente las aptitudes y competencias específicas requeridas para el desempeño del cargo (entrevista por competencias y test psicológicos). Sólo en caso de ser estrictamente necesario, la Institución podrá optar por la utilización de evaluación y/o entrevista telemática, priorizándose la evaluación psicolaboral presencial.

En el caso de que un(a) postulante haya participado previamente en un proceso de concurso para el mismo cargo y haya realizado la evaluación psicolaboral correspondiente, dicha evaluación tendrá una vigencia de seis meses, contados desde la fecha de su aplicación. Por tanto, si la persona postula al mismo cargo en otra región dentro de dicho período, podrá considerarse válida la evaluación psicolaboral realizada, sin necesidad de efectuar una nueva.

Serán considerados postulantes idóneos para pasar a la etapa de “Resultados Finales”, los candidatos que cumplan las dos condiciones siguientes:

-Haber obtenido un Informe Psicolaboral "Recomendable" o como mínimo, "Recomendable con Reserva";

-Haber obtenido, como resultado de la ponderación de: entrevista, evaluación curricular y evaluación Psicolaboral, calificación igual o superior a 3,75 (escala de 1 a 5, criterio de logro del 75%).

Resultado Final

Para ser considerado postulante idóneo, el candidato deberá alcanzar una concordancia con el perfil del cargo igual o superior a 75%. Como resultado del proceso de selección, el Comité de Selección propondrá al Subsecretario, la nómina con los nombres de los candidatos que hubieren obtenido los mejores puntajes, en la suma de las etapas anteriores, con un máximo de cinco (5).

De existir empate en la conformación de la Propuesta de Candidato(s), se desempatará de acuerdo a los siguientes criterios y en el mismo orden indicado:

-Según el mayor puntaje obtenido en la Etapa 4

-Según el mayor puntaje obtenido en la Etapa 3

-Según el mayor puntaje obtenido en la Etapa 2

-Según el mayor puntaje obtenido en la Etapa 1

De persistir el empate, resolverá el Comité de Selección, ponderando todos los antecedentes que obren en su poder.

El/la Subsecretario/a podrá seleccionar a una de las personas propuestas, quien deberá manifestar su aceptación del cargo, procediendo posteriormente a la designación del cargo correspondiente.

Una vez finalizada la notificación de resultados a los postulantes, el o la seleccionado/a tendrá un plazo de 48 horas para comunicar su aceptación del cargo.

Los antecedentes de los/las postulantes idóneos en la etapa final podran ser utilizados en un periodo de hasta 6 meses en caso de ser requerido para utilizar el cargo.

Calendarización del proceso