Encargado Sección Gestión y Desarrollo de Personas, Contrata, Grado 10°

Objetivo del cargo

Dirigir y gestionar la Sección de Gestión y Desarrollo de Personas, administrando todos los procesos de la Sección, mejorándolos continuamente y proporcionando resultados en términos de calidad y cantidad esperados, procurando la satisfacción oportuna de los requerimientos de los clientes internos y externos, de acuerdo con los objetivos Institucionales y normas establecidas.

Garantizar el cumplimiento de la acreditación de requisitos estatutarios y de otras leyes administrativas en cuanto al ingreso, gestión, desarrollo de las personas y toda normativa vigente.

Responsable de la confección de los documentos de la vida funcionaria (contratos, nombramiento, permisos, feriados, asignaciones, desvinculaciones, ceses, etc.). Llevar el control administrativo de las contrataciones a honorarios y prácticas del Servicio.

Responsable por la entrega de información relativa a la dotación del Servicio conforme a requerimientos de usuarios internos y organismos externos.

Responsable de tomar las medidas necesarias para mantener y/o restaurar un ambiente laboral saludable y de respeto al interior del Servicio.

Cumplir con lo establecido en el Art 64 del D.F.L 29, Estatuto Administrativo.

Funciones del cargo

Dirigir, supervisar, planificar y coordinar las labores efectuadas al interior de su respectiva unidad de trabajo.

Coordinar funciones y/o tareas en conjunto con otras unidades del Servicio u otros Organismos.

Liderar la gestión de personas bajo su dependencia y el clima laboral conforme a los lineamientos institucionales en forma eficiente y oportuna.

Evaluar al personal bajo su cargo, realizando los informes de desempeño y precalificación.

Supervisar los procesos, la confección y tramitación de actos administrativos vinculados al ciclo de vida de los funcionarios de planta, contrata y prestadores de servicios a honorarios, según corresponda: Designación de contratas, Decretos de nombramiento, Asignaciones Familiares y Profesionales, Cometidos, Comisiones al Extranjero, Feriados Legales, Permisos con y sin goce de remuneraciones, desvinculaciones, ceses, comisión de estudio, reconocimiento de bienios, reconocimiento de cargas familiares, etc.

Supervisar la ejecución del control de asistencia y pago de remuneraciones de funcionarios de planta, contrata y pago de honorarios.

Supervisar el registro y control de procesos vinculados a la probidad y transparencia: declaración de intereses y patrimonio, medidas disciplinarias, etc.

Supervisar la mantención y administración del Sistema de Administración de Recursos Humanos SARH (funcionarios de planta, contrata y honorarios).

Confeccionar las resoluciones que sancionan la estructura orgánica de los distintos Departamento, Secciones y Oficinas del Servicio, así como de los nombramientos.

Confeccionar y llevar control de resoluciones que delegan facultades.

Supervisar la administración y mantención de las carpetas físicas y digitales de los funcionarios planta, contrata y prestadores de servicios a honorarios.

Preparar informes, estadísticas, nóminas y/o matrices con información requerida por usuarios internos (Director/a, jefaturas, Contraloría Interna, Fiscales, etc.) y por organismos externos (DIPRES, CGR, Servicio Civil, Ministerio Público, Auditor Ministerial, Consejo para la Transparencia, Ministerio de Vivienda y Urbanismo, etc.)

Encargado de Transparencia Activa en el área de gestión de personas, de conformidad a la ley nº 20.285, Sobre Acceso a la Información Pública, Instrucciones Generales del Consejo para la Transparencia y los oficios ordinario del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, respecto a estructura orgánica, facultades, funciones y atribuciones de cada una de sus unidades, declaración de patrimonio e intereses, dotación planta contrata y honorarios, remuneraciones según estamentos, grados o jornadas, y sobre actos y resoluciones que tengan efectos sobre terceros.

Realizar periódicamente reportabilidad en plataforma del Servicio Civil, conforme a las normas y plazos establecidos por esta entidad en cuanto a Inclusión, Jardín Infantil, Evaluación de Desempeño, Dotación, Procedimiento de Reclutamiento y Selección, MALS, Buenas Prácticas Laborales, etc.).

Supervisar la confección, tramitación y control de resoluciones de funciones directivas, funciones críticas y delegación de facultades.

Participar de instancias de coordinación interna como: Mesa Bipartita Gremial, Comité Bipartito de Capacitación, Comité de Riesgos Psicosociales para la aplicación e implementación del cuestionario

SUSESO/ISTAS 21, Comité MALS, etc.

Velar por la prevención y asistencia en temáticas relacionadas con maltrato, acoso laboral y sexual al interior del Servicio, y facilitar el correcto desarrollo del procedimiento de denuncia, investigación y sanción.

Control permanente de los equipos y funcionarios/as adscritos a cada uno de ellos, informando a Nivel Central de los cambios de acuerdo a la dinámica organizacional, sancionándolos formalmente cuando corresponda y subiendo en forma permanente tales antecedentes a la plataforma informática del CDC dispuesta por el Nivel Central en apego a la normativa según párrafo II Reglamento 983/2003 del CDC.

Dar respuesta a casos derivados a través de SIAC, y a solicitudes de transparencia en portal CPLT relacionados con el área.

Supervisar la gestión de prácticas laborales.

Gestionar presupuesto de capacitación y velar por el cumplimiento del Plan Anual.

Supervisar la correcta gestión de los procesos de reclutamiento y selección y participar de las comisiones evaluadoras de los procesos de selección públicos e internos.

Gestionar el proceso de evaluación de desempeño y actuar como Secretario/a de la Junta Calificadora.

Velar por el correcto funcionamiento del Jardín Infantil SERVIU, gestionando en coordinación con el/la Encargado/a de la Oficina Sala Cuna y Jardín Infantil y el/la Encargado/a de la Oficina Desarrollo de Personas las solicitudes de ingresos actuales y potenciales, generando la proyección de necesidades de dotación, presupuesto e infraestructura que aquellas implican, conforme a la normativa vigente.

Participar en la confección de procedimientos y reglamento interno de Jardín Infantil y controlar su ejecución.

Velar por el correcto funcionamiento del Servicio de Bienestar Regional en coordinación con el/la Coordinador/a Regional, procurando su continuidad, calidad y mejoramiento constante, en beneficio de los

funcionarios/as activos y pasivos y su grupo familiar, conforme a la normativa vigente y las directrices entregadas por Nivel Central.

Actuar como coordinador de riesgos del SERVIU en el área Gestión de Personas conforme al rol y responsabilidades establecidas en la resolución que designa a Encargados y Coordinadores de Riesgos.

Velar por la correcta ejecución de los procedimientos de inducción, reclutamiento y selección, movilidad y protocolo de eventos del ciclo de vida laboral, conforme a las políticas institucionales y ministeriales, y conforme a normativa vigente.

Apoyar a la Sección Contraloría Interna en el cumplimiento de actividades en el marco del sistema de integridad.

Hacer seguimiento al proceso de tramitación de licencias médicas y solicitud de reembolsos.

Atención público interno y externo.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de Administrador Público, Ingeniero de Ejecución en Administración Pública, Ingeniero Comercial o Ingeniero en Administración de RRHH.

Curso Estatuto Administrativo Avanzado.

Curso Código del Trabajo.

Curso sobre Normativa Laboral Pública.

Curso de Probidad y Transparencia.

Curso de Liderazgo.

Curso de Género y Derechos Humanos.

Curso de Trabajo en Equipo.

Curso de Manejo de Conflictos.

Curso de Comunicación efetiva y asertiva.

Experiencia sector público / sector privado

Poseer mínimo 1 año de experiencia como jefatura o profesional a cargo de equipos de trabajo en gestión de personas en el sector público, y además 5 años de experiencia como profesional en el área de gestión de personas en sector público, en ambos casos contados desde la obtención del título profesional requerido.

Esta información deberá ser especificada en el respectivo certificado, indicando período (día-mes-año) y cuántas personas tuvo a cargo, considerándose el certificado nulo, la omisión de estos datos.

Competencias

COMPETENCIAS

DEFINICIÓN

TRANSVERSALES

Trabajo en Equipo/ Colaboración

Capacidad para trabajar con otros equipos o grupos de trabajo u otras personas- integradamente y de manera efectiva para alcanzar metas comunes y objetivos de la Institución; compartir conocimientos y manifestar una predisposición a escuchar y aceptar aportes de otras personas; contribuir al consenso y aceptarlo; alinear los objetivos propios a los objetivos de la organización y/o del equipo. Responsabilizarse de las tareas encomendadas por el equipo y comprometerse con el resultado del trabajo grupal. Establecer relaciones de cooperación para que las distintas habilidades personales sean compatibles. Preocuparse no sólo por las propias tareas sino también por las del resto del equipo de trabajo.

Orientación al Cliente

Desarrollar con iniciativa relaciones con los clientes/usuarios, haciendo esfuerzos para escucharlos y entenderlos; prever y proporcionar soluciones a las necesidades de éstos; otorgar alta prioridad a su satisfacción. Implica un deseo de servir o ayudar a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades. Además, supone interés por conocer y resolver sus problemas, tanto del cliente interno como externo. Implica la disposición a atender, de un modo efectivo, cordial y empático.

Flexibilidad/ Adaptación

Capacidad para adaptarse y trabajar en variadas y diferentes situaciones, con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas diferentes o puntos de vista distintos y hasta encontrados, adaptando su propio comportamiento a medida que la situación cambiante lo requiera con el fin de beneficiar la calidad del resultado del proceso o decisión. Disposición para adaptarse con facilidad, en forma rápida y adecuadamente a distintos contextos, situaciones, medios y personas. Capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios en el medio. Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos escenarios.

Orientación a la calidad / Eficiencia

Implica realizar el trabajo con excelencia. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos para transformarlos en soluciones prácticas y operacionales para la Institución, tanto para sí mismo como para los clientes y otras personas involucradas. Capacidad de encaminar todas las acciones al logro de lo esperado y de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados. Preocuparse en forma permanente por el resultado final de cada una de las tareas realizadas, verificando la inexistencia de errores y/u omisiones. Realizar las tareas manifestando interés por todas las áreas afectadas, sin importar cuán pequeñas sean; verificar con precisión los procesos y las tareas.

ESPECÍFICAS

Conocimientos Técnicos / Profesionales

Haber alcanzado un nivel satisfactorio de habilidades o conocimientos técnicos y profesionales en las áreas relacionadas con el puesto; mantenerse al día sobre los sucesos y las tendencias actuales en el área de competencia.

Seguimiento

Establecer procedimientos para controlar los resultados de las tareas o proyectos; tomar en consideración las habilidades, los conocimientos y la experiencia de la persona a quien se le asigna una tarea y su compatibilidad con las exigencias de lo asignado. Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información. Implica una actitud de observación respecto de la claridad en la asignación de responsabilidades y funciones.

Juicio / Solución de problemas

Comprometerse con una acción después de desarrollar procedimientos alternativos basados en suposiciones lógicas y en información objetiva, y tomando en cuenta los recursos, las limitaciones y los valores de la Institución.

Comunicación efectiva

Expresar las ideas en forma eficaz en situaciones individuales y grupales (incluyendo comunicación no verbal); considera la capacidad de comunicar por escrito con precisión y claridad, ajustar el lenguaje o la terminología a las características y las necesidades del interlocutor. Habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito.

Liderazgo Individual / Influencia

Utilizar estilos y métodos interpersonales apropiados para inspirar y guiar a diferentes individuos hacia la consecución de las metas; modificar su propio comportamiento para adaptarse a las tareas, situaciones y funcionarios de que se trate. Es la habilidad necesaria para orientar el funcionamiento de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores para actuar y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. Habilidad para fijar objetivos, seguimiento de dichos objetivos y la capacidad para dar retroalimentación, integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente directrices, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas. Tener energía y transmitirla a otros. Motivar e inspirar confianza.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso