Trabajador(a) Social para Depto. Gestión Usuaria y Participación Social

Objetivo del cargo

Realizar evaluación, diagnóstico e intervención social especializada a pacientes hospitalizados en HCHM y NHRÑ y sus familias que presenten factores de riesgo, vulnerabilidad o problemáticas sociofamiliares que puedan interferir en su proceso de atención, recuperación, continuidad de cuidados y egreso hospitalario contribuyendo a una atención integral, oportuna y centrada en las necesidades de las personas.

Funciones del cargo

FUNCIONES DEL CARGO

DESCRIPCION DE LA TAREA

TIPO DE TAREA

COMPLEJIDAD

FRECUENCIA

Realizar evaluación y diagnóstico social y sociofamiliar de pacientes derivados desde los distintos servicios de hospitalización y la Unidad de Emergencia.

Tarea Específica

Alta

Diaria

Diseñar y ejecutar planes de intervención social de acuerdo con las necesidades y problemáticas identificadas, realizando entrevistas sociales con pacientes, familiares y/o cuidadores.

Tarea Específica

Alta

Diaria

Gestionar casos sociales de mayor complejidad que requieran intervención interdisciplinaria y/o coordinación con instituciones externas, identificando y activando redes familiares, comunitarias, sanitarias, municipales, sociales e intersectoriales pertinentes a cada situación.

Tarea Específica

Media

Diaria

Participar activamente en la planificación del egreso de pacientes que presenten riesgo o vulnerabilidad social.

Tarea Específica

Media

Diaria

Coordinar con organismos públicos, administrativos y/o judiciales cuando la situación lo requiera y conforme a la normativa vigente y procedimientos institucionales.

Tarea Específica

Media

Diaria

Elaborar informes sociales cuando sean requeridos para respaldar intervenciones, derivaciones o coordinaciones institucionales.

Tarea Específica

Alta

Diaria

Orientar a pacientes, familiares y cuidadores respecto de beneficios, prestaciones, programas y recursos sociales disponibles.

Tarea Específica

Alta

Diaria

Participar en reuniones clínicas, reuniones de equipo y otras instancias de coordinación relacionadas con pacientes en riesgo social.

Tarea Específica

Media

Según requerimiento

Registrar oportunamente en la ficha clínica las evaluaciones, intervenciones, coordinaciones y resultados de la atención social realizada.

Tarea Específica y Repetitiva

Media

Diaria

Realizar seguimiento de casos sociales complejos que requieran continuidad de intervención, verificando la activación de las redes comprometidas en el plan de egreso y coordinar con los equipos de la red las acciones necesarias para evitar interrupciones en la atención y cuidados.

Tarea Específica

Media

Según requerimiento

Realizar otras tareas atingentes al cargo designadas por jefatura directa.

Tarea Específica

Media

Según Requerimiento

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Certificado de título de Trabajador (a) Social y/o Asistente Social con grado de Licenciatura (Validado en Chile)

CAPACITACIONES OBLIGATORIAS

CAPACITACIONES DESEABLES

Curso (mínimo 20 horas) o Diplomado (mínimo 120 horas) en Salud Familiar y/o Comunitaria.

Curso o capacitación en Trato al Usuario o similar (mínimo 20 horas)

DEBE ENVIAR CERTIFICADO

DEBE ENVIAR CERTIFICADO

Curso o capacitación en Liderazgo y/o, Comunicación Efectiva o Trabajo en Equipo (mínimo 20 horas)

Curso o capacitación de Ley de Deberes y Derechos del Paciente (mínimo 20 horas)

DEBE ENVIAR CERTIFICADO

DEBE ENVIAR CERTIFICADO

Curso o capacitación en Intervención en Crisis y/o Primeros Auxilios Psicológicos

DEBE ENVIAR CERTIFICADO

Experiencia sector público / sector privado

TIPO EXPERIENCIA

DESCRIPCION

DOCUMENTOS PARA ACREDITAR

Global Experiencia global certificada como Trabajador(a) Social y/o Asistente Social con grado de Licenciatura que acredite al menos 2 años Debe presentar Relación de Servicio, contrato de trabajo y/o convenio de relación contractual y/o finiquito (en caso de encontrarse extinta la relación laboral), que acredite mediante firma y timbre de jefe(a) de Personal o RR.HH. o Representante legal o Gerente General, su tiempo de experiencia en él cargo (desde/hasta, señalando día, mes y año), mencionando la ocupación y/o profesión desempeñada.

Específica Experiencia como Trabajador(a) Social y/o Asistente Social (con grado de licenciatura) en áreas de atención cerrada de establecimientos de Salud públicos y/o privados de alta complejidad y/o Hospitales Comunitarios que acredite al menos 1 año 6 meses. Debe presentar certificado de experiencia en el cargo, que acredite mediante firma, timbre y cargo de jefatura directa, mencionando ocupación y/o profesión, funciones desarrolladas y tiempo de experiencia del/la postulante (desde/hasta, señalando día mes y año), congruentes con fechas de relación de servicio, contrato y/o convenio de relación contractual y/o finiquito solicitado en punto anterior para acreditar experiencia laboral global.

Nota: Certificado de experiencia laboral a Honorarios NO reemplaza el certificado de experiencia específica emitido por jefatura directa (formato adjunto en anexo de bases).

Competencias

COMPETENCIA

DESCRIPCIÓN

Preocupación por la Calidad del Servicio

Preocupación permanente por comprobar y controlar la calidad del trabajo y de la información. Excelencia en el trabajo a realizar, de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por el Servicio.

Compromiso y Responsabilidad con la Organización

Compromiso y dedicación asumida en el cumplimiento de las tareas asignadas, mostrando capacidad de hacer propios la visión, misión y valores de la organización de salud, desarrollando un trabajo de calidad y optimizando los recursos disponibles, en un marco de transparencia y probidad, para el logro de los objetivos institucionales.

Orientación de Servicio a los Usuarios

Interés en satisfacer las necesidades y exigencias de los usuarios(as), otorgando un servicio humanitario, eficiente y oportuno. Implica además, una vocación permanente de servicio al usuario(a), comprendiendo adecuadamente sus demandas y generando soluciones efectivas a sus necesidades.

Trabajo en Equipo y en Red

Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar en conjunto, la estrategia organizacional, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos. Además implica subordinar los intereses personales a los objetivos grupales.

Empatía y Escucha Activa

Capacidad que se manifiesta en una actitud transparente y constructiva en relación con otros y en abordajes de situaciones difíciles o conflictivas, en las que se requiere planteamientos verbales concretos y oportunos que conduzcan a decisiones u orientaciones correctas. Implica atender y comprender a los demás, captar sus emociones mediante una actitud de total apertura.

Organización y Priorización

Capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades de su área, estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información, gestionando planes estratégicos derivados de la Visión, Misión y Valores de la Institución.

Gestión de las Emociones

Capacidad de identificar, analizar y expresar sentimientos y emociones de forma adecuada en situaciones de distinta naturaleza dentro del contexto laboral, demostrando conocimiento de sus emociones y las estrategias necesarias para gestionarlas adecuadamente.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Título Profesional de una carrera, de a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

Calendarización del proceso