Técnico(a) Nivel Superior en Enfermería de Atención Primaria de Salud, Hospital Marcos Macuada de Tocopilla

Objetivo del cargo

Brindar atención integral y segura a los pacientes de cuidados técnicos de enfermería dentro de un equipo multidisciplinario, participando en actividades asistenciales, administrativas y de los programas ministeriales, contribuyendo al bienestar de los usuarios y sus familias durante todas las etapas de su ciclo vital, de acuerdo con los lineamientos de MINSAL del centro en que se desempeña, asegurando además la disponibilidad y acondicionamiento de los insumos e instalaciones, necesarios para una atención acorde a los protocolos de calidad y seguridad definidos.

Funciones del cargo

a) Recepcionar y realizar las entrevistas de ingreso a los pacientes para el control de los diferentes profesionales cuando se requiera, además de pesquisar las personas que podrían beneficiarse de la estrategia de Cuidado Integral centrado en la persona (ECICEP), recabando información en las diferentes aristas a fin de notificar las derivaciones pertinentes con otros profesionales dando cumplimiento a las normas técnicas y siguiendo los lineamientos ministeriales.

b) Realizar actividades de cuidado de enfermería junto al equipo médico y otros miembros del equipo, ejecutando técnicamente la modalidad de atención según la patología de base detectada e indicaciones del médico tratante, velando por la entrega de una atención oportuna y de calidad, según los lineamientos y normativas técnicas que rijan al establecimiento.

c) Suministrar a los pacientes medicamentos y otros insumos, que haya sido ordenado por el médico tratante; para ello – junto con ceñirse a las indicaciones del médico – tendrá a la vista los antecedentes del paciente, alertando al médico sobre cualquier potencial reacción alérgica que pudiera generar a un medicamento prescrito, a la vez, elaborará el registro de todos los insumos que se utilicen en la atención a fin de contribuir a la gestión de abastecimiento.

d) Promover el autocuidado y el automanejo en los usuarios mediante educación y consejería personalizada. Llevando esto a cabo a través de la enseñanza de medidas prácticas que fortalecen el cuidado de la salud, así como mediante consejería telefónica y seguimientos continuos, brindando orientación adaptada a cada persona, empoderando a los usuarios para que adopten hábitos de vida saludables y logren una mejor gestión de su salud a lo largo del tiempo.

e) Generar y ejecutar estrategias para el rescate de pacientes en conjunto con un equipo multidisciplinario, apoyando el seguimiento del cuidado brindado a los usuarios y resguardando su adherencia al tratamiento, siguiendo los lineamientos locales, ministeriales y la normativa técnica vigente que rige al establecimiento.

f) Realizar – según necesidad – visitas domiciliarias, prestando atenciones de cuidado técnicos de enfermería a los pacientes, acompañándolos y supervigilando su adherencia al tratamiento según corresponda y gestionando las derivaciones pertinentes, fomentando la continuidad del proceso y tratamiento de los usuarios, siguiendo los lineamientos de Institucionales y normativa técnica vigente.

g) Gestionar y organizar eficientemente los procesos administrativos y recursos necesarios para una atención de calidad, colaborando con los profesionales en procesos censales, manejando la información adecuada y cuidadosa de tarjeteros, informes, archivos y registros, realizando circulares e instructivos específicos, y controlando los insumos y la bodega. Asegurando el funcionamiento óptimo de las operaciones administrativas, facilitando el acceso a la información y los recursos necesarios para la atención oportuna y segura de los pacientes.

h) Difundir, sensibilizar y promover de forma continua la Estrategia de Cuidados Integrales Centrado en las Personas entre los equipos de trabajo, asegurando su comprensión e integración en la práctica diaria. Participando de capacitaciones, reuniones informativas y talleres participativos que fomenten la apropiación de los principios de la estrategia.

i) Participar activamente en reuniones, comités, y otras instancias estratégicas u operativas necesarias para la implementación efectiva de la Estrategia de Cuidados Integrales Centrado en las Personas en contexto de multimorbilidad. Aportar desde su experiencia profesional en la toma de decisiones, planificación y resolución de desafíos, promoviendo la coordinación entre equipos interdisciplinarios y asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos. Mantener una actitud propositiva para la mejora continua y la alineación con las políticas institucionales y sanitarias vigentes.

j) Participar activamente en los procesos clave relacionados con la implementación de la estrategia, incluyendo la programación anual, la Estrategia Nacional de Salud, los compromisos de gestión (COMGES), las metas sanitarias y los programas de reforzamiento en APS. Asegurar la alineación de las acciones con las políticas vigentes y contribuir con propuestas para optimizar el cumplimiento de objetivos institucionales. Monitorear el avance de cada proceso y colaborar con los equipos multidisciplinarios para garantizar una gestión eficaz y centrada en las necesidades del usuario.

k) Apoyar en atenciones clínicas a los usuarios en el hospital de Tocopilla, como también en visitas domiciliaras cuando sea requerido, aplicando un enfoque familiar en todas las etapas del proceso de control, desde la promoción de la salud hasta la prevención, tratamiento y seguimiento. Realizando cuando sea necesario procedimientos técnicos clínicos específicos según las necesidades de cada paciente, asegurando calidad y seguridad en la atención.

l) Realizar apoyo clínico integral a los pacientes mediante la ejecución de procedimientos básicos y el manejo adecuado de insumos médicos, incluyendo la toma de signos vitales y medidas antropométricas, administración de tratamientos orales o inyectables, realización de electrocardiogramas, administración de vacunas y apoyo en actividades de inmunización, resguardando la correcta mantención de la cadena de frío y las condiciones técnicas requeridas para garantizar su eficacia. Asimismo, participar en la preparación, orden y mantención del box clínico y áreas de atención, manejo de material limpio y estéril, contribuyendo a la entrega de una atención segura, oportuna y de calidad, conforme a los protocolos institucionales vigentes.

m) Participar activamente en la planificación, ejecución y evaluación de actividades de promoción, prevención y educación en salud, incluyendo campañas de vacunación, tamizajes preventivos y otras estrategias sanitarias definidas según las necesidades del Hospital Comunitario y sus dependencias. Para ello, colaborará en la organización operativa de estas actividades, la captación de usuarios, aplicación de procedimientos asociados y orientación a la comunidad, asegurando la alineación de las acciones con las prioridades locales y nacionales de salud, fortaleciendo la prevención de enfermedades y el acceso oportuno a prestaciones sanitarias.

n) Mantener actualizados los registros clínicos, administrativos y estadísticos asociados a los procesos desarrollados en la unidad, ingresando y validando oportunamente la información en el Sistema Rayen y otros registros institucionales definidos, resguardando la calidad, confidencialidad, disponibilidad y trazabilidad de los antecedentes de los usuarios. Sobre esta base, elaborará y proporcionará los reportes requeridos por su jefatura, contribuyendo a la gestión clínica, seguimiento de prestaciones y toma de decisiones del equipo de salud.

o) Otras funciones que le encomiende su jefatura, que estén enmarcadas en el ámbito profesional, y que no atenten contra su dignidad (artículos 61 y 62 Estatuto Administrativo).

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Indispensable: Poseer título de Técnico Nivel Superior en Enfermería o carrera afín.

* Se considerará como Título válido, toda copia simple o legalizada de título o certificado de título que cuente con estampillas, código QR y/o código de validación (Para efectos de este proceso de selección, no se considerarán como válidos otros documentos que no hayan sido indicados en este punto, tales como certificado de prestador individual de la Superintendencia de Salud, certificado de título del Registro Civil, entre otros).

Curso de IAAS de 21 horas mínimo.

Curso RCP básico presencial o semipresencial mínimo 21 horas

Curso MAIS ECICEP mínimo 21 horas.

Experiencia sector público / sector privado

Poseer título de Técnico Nivel Superior en Enfermería o carrera afín.

Competencias

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Competencia

Descripción del Nivel

Nivel

Orientación al servicio

• Comprende que el usuario es el fin de la organización y actúa en consecuencia, entregando un trato amable y cercano, orientado a su satisfacción, empatizando con sus necesidades implícitas y explicitas lo que le permite anticiparse a los pedidos de los usuarios, favoreciendo el establecimiento de relaciones duraderas basadas en la confianza.

• Propicia trabajar brindando un valor agregado a los usuarios, desarrollando estrategias prácticas para ello y se asegura de que sus compañeros actúen de igual manera, promoviendo un ambiente laboral adecuado para que el equipo busque comprender y satisfacer las necesidades de los usuarios.

4

Trabajo en Equipo

• Es un ejemplo para sus colaboradores por su estilo positivo de cooperación y se destaca por comprender a otros, generar y mantener un buen clima de trabajo, de esta manera fomenta el espíritu de colaboración dentro de su área. Promueve el intercambio con otras áreas y orienta el trabajo de pares y colaboradores a la consecución de la estrategia organizacional.

• Facilita la comunicación y el análisis de ideas, promoviendo el intercambio de conocimientos, experiencia y puntos de vista para mejorar la calidad de las decisiones y del trabajo a realizar, generando la integración de diferentes roles.

4

Apego a normas y procedimientos

• Reconoce la importancia de las normas y procedimientos, así como la ejecución práctica de estas en la correcta realización de las labores y la obtención de un servicio de alta calidad en su área, siendo un referente por su responsabilidad profesional y personal.

• Implementa normas y políticas organizacionales para fomentar la responsabilidad personal. Además, retroalimenta a sus compañeros respecto a su apego a procedimientos y normas, concientizándolos de la importancia de estos a nivel personal, profesional y organizacional.

4

Orientación a la calidad y los resultados

• Orienta su propia actuación y la del área al logro o superación de las metas esperadas, proponiendo nuevos objetivos desafiantes, siendo un referente en su área en materia de calidad y mejora continua. Asimismo, fomenta la búsqueda de mejoras en su equipo de trabajo, socializa sus conocimientos con los demás miembros del equipo, motivando la búsqueda continua de perfeccionamiento de los integrantes del área de trabajo.

• Diseña y modifica métodos de trabajo con el propósito agregar valor y lograr mejoras en el rendimiento propio y del área a cargo, permitiendo optimizar los recursos disponibles y encontrar formas más eficientes de hacer las cosas.

4

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Competencia

Descripción del Nivel

Nivel

Capacidad de Aprendizaje

• Busca lograr los objetivos trazados, por lo que tiene disposición de incorporar nuevos aprendizajes y mantenerse actualizado, reconociendo oportunidades de mejora para sí mismo, mostrando interés por desarrollar aquellos aspectos más débiles y potenciar sus fortalezas, con el objetivo de lograr las tareas asignadas para su cargo.

• Suele escuchar a los demás cuando le brindan retroalimentación, siendo capaz de aceptar críticas de otros, y reflexionar respecto a posibilidades de mejora, intentando aprender de sus errores, analizando su desempeño para comprender los fracasos y mejor su accionar a corto plazo, siendo consciente de la importancia del autodesarrollo.

3

Solución de Problemas

• Reconoce los problemas relevantes y aquellos menos evidentes, identificando las relaciones existentes entre los distintos elementos de problemas o situaciones de mediana complejidad, planifica los pasos a seguir, reconociendo las posibles consecuencias de una acción o acontecimiento y utiliza esta información para generar estrategias de solución.

• Emplea diferentes métodos para analizar una situación o problema medianamente complejo, estableciendo prioridades tanto a corto como a mediano plazo, logrando entregar más de una solución a estos eventos.

4

Iniciativa

• Responde de manera oportuna a las situaciones nuevas, eventos complejos o de crisis que se planteen en su respectivo puesto de trabajo o área, buscando distintas posibilidades de solución y respuesta, que le permitan entregar soluciones rápidas y eficaces a las distintas circunstancias. Asimismo, desarrolla la iniciativa dentro de su área para que todos, tanto de manera conjunta como individualmente, estén preparados para responder con celeridad a diversas situaciones.

• Es capaz de identificar las oportunidades de desarrollo profesional, del equipo de trabajo y de la organización, entregando propuestas a corto y mediano plazo para mejorar estos puntos críticos, contribuyendo en la consecución de los objetivos tanto de su área de trabajo como de otras que se involucren con esta.

4

Tolerancia al Trabajo Bajo Presión

• Trabaja con perseverancia, moderación y calma en situaciones exigentes y cambiantes, durante jornadas intensas y prolongadas, controlando sus emociones y logrando movilizar sus recursos, respondiendo de manera eficiente y a corto plazo. Sin embargo, cuando estas situaciones desaparecen siente el desgaste emocional y físico del esfuerzo puesto en solucionarlos.

• Logra asumir riesgos y desafíos con iniciativa, sin temor a los fracasos, pero manteniendo una actitud cautelosa.

3

COMPETENCIAS TÉCNICAS

Conocimientos Técnicos requeridos

Habilidad

Dominio

Básico

Intermedio

Avanzado

Procesador de Texto (Word)

X

Planilla Electrónica (Excel)

X

Plataforma Correo Electrónico

X

Presentaciones Digitales (Power Point)

X

Plataforma de Gestión Documental del Estado (DocDigital)

N/A

Otra:

Ley 18.834 Estatuto Administrativo.

X

Software gestión hospitalización (APOLO)

X

Sistema Rayen

X

Ley N°20.584 de Derechos y Deberes que Tienen las Personas en Relación con Acciones Vinculadas a su Atención en Salud.

X

Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada

X

Ley N°21.668 Interoperabilidad de fichas clínicas

X

Ley N°20.285 Transparencia y acceso a información pública

X

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Cargo

Grado

Requisitos

Técnico

21 al 22

Alternativamente

i) Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste; o,

ii) Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación; o,

iii)Licencia de Enseñanza Media o equivalente y certificado de competencias para ejercer como auxiliar paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1.500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

Calendarización del proceso