Profesional de Gestión Comunicacional - Arica y Parinacota

Objetivo del cargo

Difundir, promocionar y sensibilizar sobre la importancia de la restitución del derecho a vivir en familia, a través de acciones comunicacionales destinadas a generar motivación e interés en participar del proceso de cuidado temporal o definitivo de una niña, niño o adolescente; de acuerdo a lo establecido en la normativa legal, administrativa y protocolos comunicacionales vigentes del Servicio.

Funciones del cargo

1. Gestionar el diseño, implementación y seguimiento del Plan de Difusión y Sensibilización anual de la unidad, en coordinación con la unidad de comunicaciones regional, para incorporar y sensibilizar sobre la importancia de la restitución del derecho a vivir en familia de los niños, niñas y adolescentes en la comunidad, resguardando los lineamientos comunicacionales institucionales vigentes.

2. Colaborar activamente con el equipo de la unidad en un diagnóstico del territorio en el que se encuentra emplazada, incorporando reflexiones en torno a las características y necesidades de éste.

3. Contribuir de manera proactiva en la identificación y desarrollo de estrategias de comunicación con enfoque de género dentro del Plan de Difusión y Sensibilización, orientado específicamente hacia la promoción del acogimiento y de la adopción, resguardando los lineamientos comunicacionales institucionales vigentes.

4. Generar redes de trabajo colaborativo con instituciones, organizaciones socio comunitarias y medios de comunicación presentes en el territorio, buscado una amplia difusión de los objetivos de la unidad.

5. Participar activamente en la elaboración de documentos y materiales comunicacionales de la unidad necesarios para implementar y ejecutar el plan de difusión diseñado para el territorio.

6. Aportar en la elaboración y coordinación de acciones comunicacionales para la implementación de planes de difusión y sensibilización del rol de las familias en los cuidados temporales y/o definitivos.

7. Colaborar con la jefatura mediante la aportación de insumos técnicos, como la elaboración de minutas de crisis y vocerías técnicas, para respaldar el plan de crisis comunicacional de la unidad frente a situaciones críticas que puedan impactar la imagen en los medios de comunicación, en línea con los lineamientos establecidos por el Servicio.

8. Participar activamente en el diseño y planificación de implementación de reunión informativa para la presentación de los procesos de acogimiento y de adopción, sensibilización y difusión con la comunidad y familias potencialmente interesadas en acoger o en adoptar.

9. Desarrollar en colaboración con los otros componentes del equipo de difusión, estrategias para la evaluación de resultados del Plan de Difusión anual de la unidad.

10. Realizar otras tareas de competencia encomendadas por la jefatura directa.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de Periodista o Relacionador(a) Público(a), otorgado por una Universidad reconocida por el Estado, o validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

▪ Estrategias de marketing digital

▪ Herramientas de gestión de redes sociales

▪ Manejo de crisis

▪ Gestión de medios

▪ Estrategia comunicacional

▪ Ley N°21.302 que crea el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia y modifica normas legales que Indica, y su reglamento.

▪ Ley N°21.430 sobre Garantías y Protección Integral de los Derechos de la Niñez y Adolescencia, y su reglamento.

▪ Ley N°19.620 que dicta normas sobre Adopción de Menores, y su respectivo reglamento.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia laboral de al menos 2 años en funciones similares.

Competencias

✓ Servicio a las personas.

✓ Adaptación y flexibilidad a los cambios.

✓ Trabajo en equipo y colaboración.

✓ Compromiso con los procesos de personas.

✓ Capacidad analítica.

✓ Capacidad para administrar y organizar información.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Otros (Consulta inhabilidades para trabajar con menores de edad y Consulta inhabilidades por maltrato relevante)

Etapas de selección

Será responsabilidad de los(as) postulantes ingresar correctamente sus datos, en especial en número móvil, con el siguiente formato 569xxxxxxxx y correo electrónico actualizado.

Será responsabilidad de los(as) postulantes responder adecuadamente y con veracidad, cada una de las preguntas indicadas en el apartado de “Preguntas al postulante”.

El proceso de Selección constará de las etapas descritas a continuación, las que podrán variar en su orden de ejecución:

Evaluación de Conocimientos: Consiste en una prueba que evalúa conocimientos requeridos para el desempeño del cargo. Su aplicación podrá ser online o presencial, adecuando su metodología según las características del cargo, región y particularidades del proceso.

En caso de presentar inconvenientes al momento de rendir la evaluación, el candidato será responsable de contactarse y adjuntar evidencia que respalde su solicitud a soporte en línea de la plataforma correspondiente.

Es importante indicar que la reasignación de pruebas está sujeta a la calendarización de las etapas del proceso, por lo que no se reasignarán pruebas fuera de plazo para su rendición.

*Importante: esta etapa es opcional dentro del proceso de Selección, y se determina según la cantidad de postulantes y otros requerimientos específicos de cada cargo, en conformidad con las necesidades del Servicio.

Análisis de Admisibilidad: Requisitos de DFL N°2 de nuestro Servicio, el cual establece requisitos de experiencia mínimos según estamento y grado del cargo vacante. Esto, será evaluado mediante certificado de experiencia, el cual debe estar debidamente firmado y timbrado por Jefatura de Personas o Jefatura de Recursos Humanos, de la respectiva institución donde se prestaron los servicios.

Análisis Curricular: en esta etapa se realizará análisis de acuerdo con la admisibilidad, obtenida por medio de las respuestas entregadas por cada candidato/a, en el apartado “Preguntas al Postulante”. Los postulantes que cumplan con lo anterior avanzarán a etapa de revisión de antecedentes. El número de candidatos/as a evaluar puede variar de acuerdo con cada cargo y/o proceso, según el requerimiento específico de cada región.

En esta etapa se realiza una revisión de los antecedentes señalados en el certificado de experiencia (cargo, funciones, periodos de trabajo), con respecto a educación, formación y experiencia del postulante según el perfil de cargo requerido. A diferencia de la Evaluación de Admisibilidad, que se enfoca en determinar si las personas que postulan cumplen con los requisitos mínimos para participar en el proceso de selección, el Análisis Curricular se utiliza para evaluar la experiencia de las y los postulantes en relación con lo requerido por el perfil de cargo, así como también especialización u otros factores, según corresponda al cargo. Es importante señalar que la revisión será en base a lo especificado en el certificado de experiencia adjunto al momento de la postulación, el cual debe encontrarse debidamente firmado y timbrado por Jefatura de Personal o Jefatura de Recursos Humanos, de la institución que acredite la experiencia, siendo el currículum sólo un complemento, no un verificador para validar experiencia.

Es un requisito de postulación, adjuntar certificado de experiencia, que indique institución, cargo, periodos de trabajo y funciones asociadas, por cada cargo indicado en el o los certificados adjuntos. Cada certificado adjunto debe estar debidamente firmado y timbrado por la empresa o institución.

Si requiere adjuntar más de un certificado, deberá realizarlo en el mismo apartado “Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral”, como un único documento.

Evaluación de competencias: Esta instancia contempla la evaluación de las habilidades, competencias y características psicológicas de las personas postulantes para determinar su idoneidad para el puesto de trabajo, según el perfil de cargo requerido.

*Las etapas anteriormente descritas, podrán ser realizadas por una consultora externa, contratada por el Servicio.

Comisión Evaluadora: consiste en una entrevista que evaluará la adecuación en relación con aspectos técnicos y específicos del cargo. Podrá ser realizada de manera presencial o telemática, ante una comisión y/o jefatura directa.

Etapas Adicionales: se podrá aplicar etapas adicionales, según las particularidades del cargo y/o exigencias del mismo, por lo que pueden ser incluidas dentro del proceso.

*Evaluación de Conocimientos: consiste en una prueba que evalúa conocimientos requeridos para el desempeño del cargo. Su aplicación podrá ser online o presencial, adecuando su metodología según las características del cargo, región y particularidades del proceso.

A considerar:

* Toda citación a los postulantes, idealmente se realizará con 24 horas de anticipación (a excepción de requerimientos de contingencia o emergencia).

* El costo asociado al traslado para participar del proceso de selección es de responsabilidad de cada persona que postuló.

* El calendario puede tener modificación de los plazos, según las necesidades del Servicio, la incorporación de “Etapas adicionales” y/o contingencias.

* Las etapas pueden variar en su orden de ejecución, según condiciones del cargo. Así como también podrían omitirse etapas en caso de ingresos transitorios.

* En publicaciones declaradas como “Base de Datos”, podría ser contactado(a) desde el primer día de su postulación, así como de forma posterior a la fecha de término del proceso.

* La inasistencia determinada por una licencia médica deriva de una prohibición legal, no de una decisión administrativa, y el Servicio actúa conforme a la obligación de respetar el reposo y evitar actividades incompatibles con él. Por tanto, si usted se hallase con licencia médica vigente al momento de ser convocado a una etapa del proceso, la evaluación debe rechazarse o declararse no procedente mientras dure la licencia. Finalmente, considerando que los procesos no pueden supeditarse a situaciones personales de las personas en postulación (como licencias médicas), no es factible postergar la instancia evaluativa en función de ello, pues implicaría postergaciones indefinidas, afectaría la regularidad del proceso y potencialmente la continuidad operativa de las funciones que el cargo vacante debe cumplir.

Calendarización del proceso