Enfermero(a) Supervisor(a) del Servicio de Neurocirugía Adulto

Objetivo del cargo

Liderar, gestionar, planificar, organizar, coordinar y evaluar la gestión del cuidado en la Unidad de Neurocirugía Adulto, asegurando una atención oportuna, segura, equitativa y de calidad, en concordancia con los lineamientos institucionales, la normativa vigente y las necesidades de los usuarios.

Funciones del cargo

Gestión del Cuidado

Planificar, organizar, dirigir, coordinar y supervisar la gestión del cuidado de enfermería del Servicio de Neurocirugía Adulto, asegurando una atención oportuna, segura, continua, equitativa y de calidad.

Supervisar el cumplimiento de los planes de cuidados de enfermería y de los procedimientos clínico-asistenciales establecidos, promoviendo la continuidad y calidad de la atención.

Coordinar las acciones necesarias con los distintos servicios clínicos y unidades de apoyo, favoreciendo la continuidad del cuidado y la adecuada atención de los usuarios.

Supervisar el cumplimiento de las normas, protocolos y procedimientos de enfermería, identificando brechas y gestionando las acciones necesarias para su mejora.

Mantener coordinación permanente con las distintas jefaturas, servicios clínicos y equipos de trabajo, favoreciendo la continuidad y adecuada coordinación de los procesos asistenciales.

Gestionar oportunamente las situaciones y requerimientos relacionados con la atención de los usuarios, de acuerdo con las necesidades del servicio y los lineamientos institucionales.

Gestión del Recurso Humano

Planificar, organizar y supervisar la gestión del recurso humano del Servicio, considerando la dotación, distribución de funciones y necesidades asistenciales.

Elaborar y gestionar la programación de turnos del personal a cargo, resguardando la cobertura y continuidad operacional del servicio.

Gestionar permisos administrativos, licencias médicas, feriados legales, reemplazos y otras situaciones relacionadas con la disponibilidad del personal.

Mantener actualizado el registro documental del personal a cargo, de acuerdo con los procedimientos institucionales.

Participar en los procesos de selección, inducción y orientación del personal que se incorpora a la unidad.

Realizar la evaluación de desempeño y precalificación del personal a cargo, de acuerdo con la normativa y procedimientos institucionales.

Identificar necesidades de capacitación y desarrollo del personal, gestionando acciones orientadas al fortalecimiento de sus competencias.

Programar y conducir reuniones técnico-administrativas con el equipo a cargo, abordando necesidades, dificultades, cumplimiento de objetivos y oportunidades de mejora.

Gestionar y resolver oportunamente situaciones que afecten el funcionamiento del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y coordinado.

Calidad y Seguridad del Paciente

Supervisar el cumplimiento de las normas, protocolos y procedimientos relacionados con la calidad y seguridad de la atención.

Supervisar y promover el cumplimiento de las medidas de prevención y control de las Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAAS), de acuerdo con la normativa institucional vigente.

Participar en las instancias institucionales relacionadas con la prevención y control de IAAS, manteniendo los indicadores actualizados.

Monitorear los indicadores de calidad y seguridad que sean aplicables al Servicio identificando brechas y oportunidades de mejora.

Elaborar, implementar y realizar seguimiento de planes de mejora derivados de las brechas identificadas mediante procesos de supervisión, evaluación e indicadores.

Participar en los procesos de acreditación institucional y en las actividades orientadas al cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad del paciente.

Promover una cultura de seguridad y mejora continua al interior del Servicio, fortaleciendo el cumplimiento de las buenas prácticas asistenciales.

Gestión Técnico-Administrativa

Participar en reuniones y actividades de coordinación con la Subdirección de Gestión del Cuidado y otras instancias institucionales relacionadas con la gestión del Servicio.

Participar en la elaboración, actualización, implementación y difusión de normas, protocolos, procedimientos, programas y documentos técnico-administrativos relacionados con la gestión del cuidado.

Mantener actualizados los documentos de gestión de la unidad, de acuerdo con los lineamientos institucionales y los procedimientos establecidos.

Elaborar y mantener actualizados los programas de orientación, capacitación y otros instrumentos de gestión que correspondan al Servicio.

Gestionar oportunamente los requerimientos y reclamos relacionados con el área de acción, de acuerdo con los procedimientos y plazos institucionales establecidos.

Elaborar y proporcionar información, registros e informes relacionados con la gestión del Servicio cuando sean requeridos por la jefatura.

Participar en comités, reuniones técnicas y otras instancias institucionales vinculadas con las funciones del cargo.

Colaborar en la actualización del Manual Organizacional de la Subdirección de Gestión del Cuidado, en conjunto con las enfermeras clínicas y demás profesionales que correspondan.

Gestión de Recursos Físicos e Insumos

Planificar y gestionar las necesidades de insumos, medicamentos, equipamiento y otros recursos necesarios para el adecuado funcionamiento del Servicio.

Supervisar el uso adecuado y eficiente de los insumos, equipamiento y recursos asignados al Servicio y realizar seguimiento de las solicitudes de reparación y mantención de equipos e infraestructura, procurando asegurar la continuidad operacional del servicio.

Docencia e Integración Docente-Asistencial

Coordinar y supervisar las actividades de formación de estudiantes de pregrado y otros profesionales o técnicos en práctica, de acuerdo con los convenios y lineamientos institucionales.

Coordinar con las instituciones formadoras las actividades docentes que se desarrollen en el Servicio, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Diseñar, coordinar y/o ejecutar actividades educativas dirigidas al personal a cargo, de acuerdo con las necesidades detectadas en los procesos asistenciales.

Realizar o coordinar actividades de capacitación y actualización dirigidas al equipo de enfermería y demás funcionarios del Servicio.

Coordinar actividades de orientación y formación para profesionales que realicen estadías de perfeccionamiento, cuando corresponda.

Coordinación y Mejora Continua

Coordinar el trabajo con los distintos servicios clínicos, unidades de apoyo y equipos multidisciplinarios, favoreciendo la continuidad y oportunidad de la atención.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos asistenciales y administrativos del Servicio, proponiendo y gestionando acciones orientadas a fortalecer su calidad y eficiencia.

Realizar seguimiento de las acciones de mejora implementadas, evaluando su cumplimiento y resultados.

Liderar y coordinar reuniones multidisciplinarias destinadas a abordar necesidades de los usuarios y aspectos relacionados con la continuidad del cuidado.

Promover el trabajo colaborativo entre los integrantes del equipo y los distintos actores involucrados en la atención de los usuarios.

Mantener actualizados los procesos, procedimientos y documentos relacionados con la gestión del Servicio, promoviendo su evaluación y mejora continua.

Realizar otras funciones afines al cargo que le sean encomendadas por la jefatura directa, en el marco de sus competencias y de las necesidades del Servicio.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de Enfermeria (Excluyente)

Registro Superintendencia de Salud (Excluyente)

Excluyentes:

Diplomado en Gestión de instituciones de Salud

Diplomado en Calidad y Seguridad del Paciente o Curso de Evaluadores

Diplomado en IAAS o Curso de IAAS (120 horas) Fecha vigencia no mayor a 5 años

Curso de Liderazgo

Deseable:

Curso de Excel Intermedio/avanzado

Conocimientos:

Administración de Personal

Infecciones Hospitalarias

Indicadores de calidad en salud

Conocimientos clínicos en pacientes neuroquirúrgicos

Manejo de Office Intermedio

Manejo en de sistemas de información imagenológicos y ficha clínica electrónica.

Estatuto Administrativo

Norma Técnica 234 Ministerio de Salud

Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes

Humanización en Salud

Experiencia sector público / sector privado

Acreditar experiencia profesional no inferior a cinco años, en el sector público o privado. (Excluyente)

Acreditar experiencia en Cargos de Jefatura, Subrogancia y/o Coordinación no inferior a tres años en Cuidado Pacientes medios y/o Intermedios  (Excluyente)

Acreditar experiencia profesional en Médico Quirúrgico no inferior a tres años. (Excluyente)

Competencias

Liderazgo: Capacidad para coordinar, guiar y motivar equipos de trabajo hacia el logro de objetivos.

Organización y planificación: Capacidad para planificar, organizar y priorizar actividades y recursos, anticipándose a las necesidades y contingencias para asegurar el cumplimiento oportuno de los objetivos del servicio.

Orientación a los resultados: Capacidad para dirigir las acciones al logro de metas institucionales.

Trabajo bajo presión: Capacidad para mantener el rendimiento y la calidad del trabajo en contextos de alta demanda o plazos acotados.

Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros de forma respetuosa y coordinada, orientado a objetivos comunes.

Toma de decisiones y resolutividad: Capacidad para analizar alternativas, evaluar el contexto y adoptar decisiones oportunas y eficaces.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Otros (Registro de Superintendencia de Salud)

Etapas de selección

• Análisis Curricular: Revisión de los curriculum, de acuerdo a los requisitos solicitados.
• Entrevista Psicolaboral: A través de una entrevista individual y/o grupal se revisaran sus competencias técnicas y habilidades blandas para el cargo. Aquellas personas que sean No Recomendable, no pasaran a la siguiente etapa.
• Comisión: Se realizara una comisión final con la terna correspondiente, donde se evaluara a los candidatos con una nota de 1-7. Aquellas personas que puntuen nota menor 4.0 quedaran afuera del proceso.

Si la persona seleccionada, permanece en el cargo menor a seis meses contratada, se podrá continuar en la selección del segundo candidato, de acuerdo a puntaje.

"Listado de postulantes  elegibles: Los postulantes que hayan llegado a la etapa de comisión de selección y que hayan obtenido un puntaje superior a 4.0  en dicha comisión, serán considerados como postulantes elegibles conformando una lista de postulantes idóneos, de tal forma que la autoridad facultada para hacer el nombramiento pueda designarlos en las vacantes que se produzcan en la planta respectiva, durante los doce meses siguientes a la conclusión del proceso de selección siempre y cuando estos correspondan al mismo perfil de cargo o familia de cargo.

Calendarización del proceso