ENFERMERO(A) SUPERVISOR(A) BASE SAMU VIÑA DEL MAR

Objetivo del cargo

Liderar, coordinar y supervisar la operación clínica, administrativa y logística de la Base SAMU y del personal bajo su dependencia, asegurando el cumplimiento de las directrices institucionales, normativas vigentes, procedimientos y estándares establecidos por SAMU SSVQP, así como la adecuada gestión de los recursos humanos, equipamiento e insumos necesarios para la atención prehospitalaria. Asimismo, deberá asegurar el cumplimiento oportuno de las indicaciones emanadas del Centro Regulador, favoreciendo una respuesta coordinada, segura y oportuna, de acuerdo con las prioridades de atención y los estándares de calidad, seguridad y tiempos de respuesta establecidos para la atención prehospitalaria.

Funciones del cargo

Supervisar técnicamente a profesionales y técnicos en la atención directa del usuario según sus necesidades (procesos, registros clínicos, etc.)

Supervisar la gestión clínica del equipo profesional, liderando acciones de resolución de conflictos y trabajo interdisciplinario

Supervisar el cumplimiento de protocolos de calidad y seguridad, tiempos QTR (Modelo Nacional SAMU), y reportes de eventos adversos.

Supervisar el cumplimiento de la Ley 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes

Supervisar el cumplimiento y reporte oportuno de los indicadores IAAS de la unidad

Supervisar la operatividad de los equipos médicos, gestionando fallas y mantenciones con el área correspondiente

Liderar el proceso de calificaciones del personal, entrevistas de retroalimentación y planes de mejora

Supervisar el proceso formativo de estudiantes asignados a la unidad

Implementar estrategias para el fortalecimiento del clima laboral y del liderazgo participativo

Liderar la elaboración y revisión de protocolos clínicos, junto con la jefatura médica

Planificar y ejecutar capacitaciones internas sobre acreditación, IAAS y protocolos institucionales

Supervisar la gestión del recurso humano (turnos, cobertura, licencias médicas, reemplazos)

Supervisar el control de inventario de insumos clínicos y fármacos tanto en móviles como en bodega

Asegurar el cumplimiento de normas e instrucciones institucionales según reglamentos SAMU SSVQP

Coordinar y participar en simulacros y capacitaciones de emergencia, internos y externos, según planificación institucional

Velar por el cumplimiento de la probidad administrativa y los principios éticos del equipo

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional de Enfermero/a, otorgado por una institución de educación superior reconocida por el Estado.

Excluyentes:

Curso de Reanimación Cardiopulmonar avanzada (ACLS y PALS).

Curso de Trauma Prehospitalario Avanzado (PHTLS).

Curso de Ventilación Mecánica.

Curso de Prevención y Control de IAAS para profesionales clínicos, mínimo 80 horas.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia profesional de al menos 3 años en unidades críticas, deseable SAMU.

Experiencia de al menos 2 años en cargos de jefatura, coordinación o supervisión de equipos multidisciplinarios, en el área de salud.

Competencias

Competencias Transversales del Funcionario Público:

COMPETENCIA

NIVEL REQUERIDO (MÍNIMO NIVEL 2)

ACCIONES CLAVES NIVEL REQUERIDO

COMPROMISO

3

Se mantiene informado acerca de las políticas y lineamientos que rigen al sector público y a su propia institución.

Cumple de manera sobresaliente sus compromisos, reconociendo que son parte de la cadena de compromisos del Servicio de Salud.

Acepta las directrices de la institución y asume proactivamente las funciones y tareas que le son asignadas.

Pondera adecuadamente sus intereses personales.

PROBIDAD

3

Actúa de manera intachable, en concordancia con el sentido de Servicio Público y principios del Servicio de Salud.

Utiliza medios idóneos de diagnóstico, planificación y control para optimizar su gestión y salvaguardar los recursos públicos.

Mantiene los niveles de confidencialidad necesarios de la información que maneja.

Advierte de manera asertiva y oportuna a las autoridades de la institución cuando observa que están en riesgo los valores y principios de probidad.

Advierte de manera asertiva y oportuna a las autoridades de la institución cuando observa en riesgo los valores y principios de la probidad.

ORIENTACIÓN A LA EFICIENCIA

3

Cumple los objetivos establecidos optimizando los recursos asignados.

Trabaja con condiciones de eficiencia y cumple estándares.

Incorpora mejora en sus procesos, generando ahorros para el Servicio de Salud.

Posee una clara orientación a los resultados.

ORIENTACIÓN AL USUARIO

3

Conoce las necesidades de sus clientes internos y/o externos.

Busca los medios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Cumple con los estándares de sus procesos, satisfaciendo los criterios de calidad de sus clientes.

Obtiene y registra información que retroalimente el servicio entregado al cliente, con el fin de mejorar continuamente.

COMUNICACIÓN EFECTIVA

2

Da y acepta retro-información en sus relaciones con compañeros de trabajo.

Tiene una actitud asertiva en su comunicación horizontal y vertical.

Establece coordinaciones fluidas y efectivas dentro de su equipo y con otras áreas.

Es específico en sus peticiones y en las condiciones de satisfacción de las mismas.

TRABAJO EN EQUIPO

2

Aporta sus conocimientos y experiencias a su equipo de trabajo, respetando las contribuciones de sus compañeros.

Alienta a sus compañeros cuando enfrentan dificultades en el desempeño de sus funciones.

Observa la dinámica de su equipo de trabajo y propone acciones orientadas a mejorar su efectividad.

Apoya las acciones de otras áreas y equipos, aun cuando no reciba de éstos la misma colaboración.

ADAPTACIÓN AL CAMBIO

2

Colabora proactivamente con las estrategias diseñadas para afrontar los cambios que afectan su ámbito de acción, y el de la Institución en general

Maneja adecuadamente su respuesta emocional cuando constata que los cambios que requiere su organización no se implementan oportuna o eficientemente

Es flexible para adaptarse a nuevas situaciones, destacándolas positivamente

Puede desempeñar sus funciones de manera efectiva en contextos de incertidumbre y cambio

MANEJO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Y COMUNICACIÓN

2

Maneja la totalidad de las herramientas informáticas requeridas para el desempeño de su función.

Establece coordinaciones efectivas utilizando tecnologías de comunicación.

Busca, analiza y organiza información utilizando Internet.

Propicia entre sus pares desarrollo de nuevas prácticas de trabajo basadas en el uso de las tecnologías.

​​​​​​​​​​​​​​Competencias para el desempeño exitoso del cargo:

COMPETENCIA

NIVEL REQUERIDO

ACCIONES CLAVES NIVEL REQUERIDO

LIDERAZGO

3

Presenta conductas que generan condiciones de reconocimiento por parte de los otros integrantes del equipo de trabajo.

Integra el equipo de trabajo en la gestión de la unidad, departamento y/o dependencia a la que pertenecen.

Promueve de manera constante la participación de los miembros del equipo de trabajo, motivándolos para el logro de los objetivos y metas de la Unidad.

Genera las condiciones de confianza necesarias dentro del equipo para desarrollar las tareas y/o proyectos, logrando un buen ambiente de trabajo.

Retroalimenta esporádicamente a sus colaboradores en su desempeño.

TOMA DE DECISIONES

3

Logra integrar en su análisis las variables del entorno, la información sistematizada, proveniente de distintas fuentes y sus habilidades para el cumplimiento de los objetivos preestablecidos.

Evalúa el impacto a largo plazo de la decisión y propone posibles formas de enfrentarlo.

Logra resolver situaciones de alta complejidad, basándose en una toma de decisiones adecuada en términos de efectividad y de impacto.

Prioriza los costos y beneficios de la decisión a mediano y largo plazo.

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN

2

Logra delegar tareas priorizando las acciones del equipo de trabajo para el logro de los objetivos y metas consideradas en la planificación

Planifica las tareas propias y del equipo de trabajo elaborando planes de acción a mediano y largo plazo, permitiendo la reorganización y anticipación de manera eficaz en función de posibles imprevistos

Promueve, dentro de los integrantes del equipo de trabajo, la priorización de las tareas y el cumplimiento de metas, fortaleciendo un clima que facilite la organización eficiente y la prevención de posibles dificultades

Realiza seguimiento sistemático al avance de lo planificado, sugiriendo mejoras

TOLERANCIA A SITUACIONES CRÍTICAS

3

Analiza las causas que generan  las situaciones críticas integrando variables y visión objetiva al momento de proponer una solución

Logra un trabajo de autocontrol y manejo de relaciones interpersonales  con y entre los integrantes del equipo de trabajo

Es capaz de tolerar situaciones de alta presión y/o cargas de trabajo por periodos prolongados, generando estrategias para disminuir  la tensión

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Los requisitos establecidos en el Decreto con Fuerza de Ley. Nº 08 del 30 de noviembre del 2017 del Ministerio de Salud:

Título Profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a tres años, en el sector público o privado; o,

Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a cuatro años, en el sector público o privado.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificados vacunas)

Etapas de selección

Calendarización del proceso