Enfermero(a), contrata, grado 15° EUS, 44 hrs., para Unidad de Garantías Explicitas En Salud (GES), del Hospital Dr. Rafael Avaria Valenzuela.

Objetivo del cargo

Gestionar el proceso de las garantías explícitas en salud, de los usuarios de las distintas patologías GES que se atienden en el Hospital Dr. Rafael Avaria, asegurando la continuidad, oportunidad y calidad del servicio entregado al usuario en una red explícita definida en áreas de atención locales

Funciones del cargo

Gestionar la atención integral de usuarios con cardiopatías congénitas asegurando la continuidad del cuidado a través de la articulación de la red asistencial.

Digitación y gestión de casos GES oncológicos.

Gestión de proceso de referencia y contrareferencia de patologías oncológicas.

Planificación y seguimiento del paciente cardioquirúrgico congénito.

Manejo de plataforma SIGGES.

Gestión de garantías vigentes, vencidas y exceptuadas asignadas.

Informar sobre falencias, irregularidades e incumplimientos al Monitor/a GES.

Participar en la educación, creación y difusión de protocolos y normas orientadas a mejorar los procesos y flujos de trabajo con diversas Unidades.

Trabajar coordinadamente con Jefaturas de todas las unidades del hospital, digitadores GES, para la obtención de información y la resolución de problemas (gestión de casos, horas, garantías, entre otras).

Educar a los usuarios con relación a sus derechos y deberes como pacientes GES.

Asegurar el registro oportuno y completo de la información en plataforma SIGGES.

Manejar flujogramas de procesos por patologías en todos los niveles de atención para cumplimiento GES garantías de oportunidad en las áreas clínicas y administrativas.

Coordinar con Gestores Oncológicas la evaluación de cumplimiento de garantías y seguimiento de la trazabilidad en la atención de los usuarios.

Identificar y recopilar antecedentes de usuarios derivados a Segundo Prestador, por FONASA, en función a los problemas de salud a cargo.

Gestionar reclamos que estén asociados a garantías de GES.

Subrogar a jefatura directa en las situaciones que lo requieran.

Otras funciones atingentes que pueda designar la jefatura directa

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título profesional del área de Enfermero/a

Deseable:

Diplomado en gestión en salud.

Curso de Excel y Word nivel intermedio.

Curso o capacitación de calidad y acreditación en salud.

Curso de liderazgo.

Curso y/o Diplomado de patologías oncológicas

Curso de resolución de conflictos

Curso de garantías explícitas en salud.

Curso de atención al usuario

Conocimientos en Decreto GES, Patologías GES, normas técnicas, guías clínicas GES, arancel FONASA.

Conocimientos en plataforma SIGGES.

Conocimiento en registro clínico, SINA, Eloísa.

Conocimientos en Listas de espera y causales de egreso.

Otros con atingencia al cargo

Experiencia sector público / sector privado

Deseable a lo menos 6 meses de experiencia en unidades de GES o gestión clínica en sector público o privado.

Competencias

Nº

COMPETENCIAS GENÉRICAS ESENCIALES

DEFINICIÓN ESPECÍFICA PARA EL                                PERFIL

1

Trabajo en equipo

Es la habilidad para participar activamente de una meta en común, incluso cuando la colaboración conduce a un objetivo que no está directamente relacionado con el interés personal. Supone facilidad para las relaciones interpersonales y capacidad para comprender la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

2

Planificación y Organización

Capacidad de determinar eficazmente la metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.

3

Orientación al usuario

Capacidad de ayudar o servir a los usuarios/as, de comprender y satisfacer sus necesidades, aun aquellas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver problemas del usuario/as, tanto del beneficiario/a final a quien van dirigidos los esfuerzos de la institución.

4

Iniciativa/Proactividad

Es la capacidad permanente de adelantarse a los demás en su accionar. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no solo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no solo de palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas.

5

Tolerancia a la presión

Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Según DFL 14/2017 los candidatos deberán cumplir con los siguientes requisitos: Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional des estado reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Etapas de selección

Calendarización del proceso