Asesor(a) TI

Objetivo del cargo

Asesorar y apoyar la planificación, modelamiento, transformación digital y evolución de procesos de negocio, sistemas de información y proyectos tecnológicos institucionales, actuando como contraparte técnico-funcional frente a proveedores tecnológicos y áreas usuarias.

Será responsable de levantar, analizar, documentar y proponer mejoras a procesos institucionales, identificando oportunidades de estandarización, digitalización, automatización, trazabilidad, gestión documental y explotación de datos, contribuyendo a la evolución del Sistema Integrado de Gestión de Proyectos Concesionados (SIGPC) y otras iniciativas estratégicas de la Dirección General de Concesiones.

Promover una visión integral del ciclo de vida de los proyectos, los procesos institucionales, la información y los datos, formulando propuestas de evolución tecnológica alineadas con los objetivos institucionales y las necesidades de las distintas divisiones y unidades de la DGC.

Funciones del cargo

FUNCIONES PRINCIPALES

ACTIVIDADES

RESULTADO FINAL ESPERADO DE LA FUNCION

1

Gestión y Planificación de Sistemas y Proyectos Tecnológicos

Asesorar y apoyar la implementación de iniciativas tecnológicas alineadas con los objetivos institucionales, considerando su aporte a la gestión, integración y aprovechamiento de la información.

Levantar, documentar y analizar procesos de negocio institucionales, identificando actores, reglas de negocio, información, documentos, indicadores y oportunidades de mejora que permitan orientar la evolución funcional de los sistemas de información institucionales.

Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales, reglas de negocio y necesidades de información; proponer su priorización y coordinar su definición con las áreas usuarias y demás actores involucrados.

Asesorar y participar en la planificación, ejecución, seguimiento y evaluación de proyectos tecnológicos, pudiendo asumir su coordinación técnico-funcional cuando le sea asignada por la jefatura.

Asesorar y apoyar la gestión funcional de los sistemas institucionales, pudiendo asumir la coordinación de aquellos que le sean asignados y colaborar en otras plataformas e iniciativas tecnológicas del área.

Actuar como contraparte técnico-funcional y coordinar actividades con proveedores tecnológicos y servicios especializados, conforme a las responsabilidades asignadas y las directrices de la jefatura.

Apoyar técnicamente la elaboración de requerimientos para procesos de adquisición de bienes y servicios tecnológicos.

Apoyar técnicamente a la jefatura del área en la coordinación con la Subdivisión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones (STIT), proporcionando antecedentes, análisis y seguimiento de iniciativas tecnológicas cuando corresponda.

Colaborar en la implementación de lineamientos, políticas y estándares tecnológicos definidos por el MOP y la STIT, conforme a las directrices impartidas por la jefatura.

Asesorar en la definición de hojas de ruta y formular propuestas para la evolución, modernización e integración de los sistemas y proyectos tecnológicos que le sean asignados, considerando las necesidades institucionales, el ciclo de vida de la información, la interoperabilidad, la escalabilidad y las oportunidades de incorporación de datos e inteligencia artificial.

Sistemas y proyectos tecnológicos alineados con las necesidades institucionales, contribuyendo a la eficiencia, continuidad y modernización de la gestión.

2

Gestión y Evolución de Sistemas de Información

Analizar el funcionamiento, desempeño y utilización de los sistemas institucionales, considerando la calidad, trazabilidad, disponibilidad y aprovechamiento de la información que gestionan.

Identificar oportunidades de mejora y optimización de los procesos asociados a plataformas tecnológicas, incluyendo el procesamiento, clasificación, extracción y recuperación de información documental mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.

Coordinar actividades de pruebas funcionales y validación de desarrollos o mejoras, incluyendo la evaluación de la calidad, precisión, trazabilidad y utilidad de los resultados generados mediante soluciones de inteligencia artificial.

Apoyar la gestión del ciclo de vida de los sistemas institucionales y de la información que estos administran, considerando su evolución, integración, mantenimiento y aprovechamiento futuro.

Elaborar reportes e indicadores asociados al desempeño, utilización, adopción y calidad de los sistemas, así como al procesamiento y aprovechamiento de la información que administran.

Coordinar con las áreas institucionales competentes la definición de criterios de calidad, estructura, trazabilidad e integración de la información generada por los sistemas, resguardando la adecuada delimitación de responsabilidades.

Apoyar la identificación de riesgos y necesidades relacionadas con la continuidad operacional de los sistemas.

Sistemas de información funcionales, integrados y actualizados, alineados con las necesidades institucionales y capaces de gestionar información documental de manera trazable, estructurada y aprovechable para la mejora de los procesos, la inteligencia artificial y la toma de decisiones.

3

Transformación Digital e Innovación Tecnológica.

Asesorar y participar en iniciativas de transformación digital institucional, pudiendo asumir su coordinación técnico-funcional cuando le sea asignada por la jefatura.

Identificar y evaluar oportunidades de mejora mediante la digitalización, automatización y aplicación de inteligencia artificial en procesos y sistemas institucionales.

Evaluar soluciones tecnológicas emergentes aplicables a la gestión institucional, considerando su pertinencia, factibilidad, escalabilidad, interoperabilidad, seguridad, sostenibilidad y aporte a los objetivos institucionales.

Analizar propuestas relacionadas con inteligencia artificial aplicada al procesamiento documental, gestión documental, búsqueda semántica, automatización, analítica y gestión del conocimiento, formulando recomendaciones técnicas y funcionales para la toma de decisiones de la jefatura.

Realizar seguimiento y análisis de tendencias tecnológicas relevantes para la institución, especialmente en materias de sistemas de información, arquitectura de datos, inteligencia artificial, procesamiento documental y analítica.

Asesorar y participar en iniciativas de innovación asociadas a sistemas de información, servicios digitales, gestión documental, datos e inteligencia artificial.

Asesorar en la definición de arquitecturas que permitan integrar, estructurar, almacenar y aprovechar información proveniente de documentos y sistemas institucionales, considerando su evolución futura hacia plataformas de explotación analítica y de inteligencia artificial, en coordinación con las áreas institucionales competentes.

Evaluar los beneficios, riesgos y condiciones de uso de soluciones de inteligencia artificial, considerando la calidad y trazabilidad de los resultados, la seguridad de la información, la protección de datos, la supervisión humana y la dependencia tecnológica de proveedores.

Incorporación progresiva, responsable y sostenible de soluciones tecnológicas, de datos e inteligencia artificial que contribuyan a la modernización institucional, al procesamiento y aprovechamiento de la información y a la mejora de los procesos y la toma de decisiones.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Datos.

Magíster o diplomado en Ciencia de Datos, Ingeniería o Arquitectura de Datos, Inteligencia Artificial, Analítica de Datos, Sistemas de Información o materias tecnológicas afines a las funciones del cargo.

Experiencia sector público / sector privado

Excluyente: 4 años de experiencia profesional, de los cuales al menos 2 años deben ser participando o liderando proyectos de desarrollo, implementación o evolución de sistemas de información, que hayan considerado levantamiento, análisis y modelamiento de procesos de negocio.

Excluyente: 2 años de experiencia profesional en la Administración Pública.

*La experiencia laboral exigida deberá acreditarse obligatoriamente mediante certificados debidamente firmados por la institución y/o empresa en la cual la persona haya prestado servicios. Dichos certificados deberán indicar, de manera clara y expresa, el cargo desempeñado, las labores efectivamente realizadas y el período de desempeño. Asimismo, no serán considerados como medio de acreditación de experiencia los certificados de cotizaciones previsionales, boletas de honorarios, contratos de trabajo, ni otros documentos que no correspondan al certificado de experiencia laboral emitido por la institución o empresa respectiva. La experiencia indicada en CV pero no acreditada mediante certificado, NO será considerada.

Competencias

1.6. COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL CARGO:

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

DEFINICION NIVEL (Conductas esperadas)

1 ORIENTACIÓN AL CLIENTE

3

Conoce las necesidades y expectativas de sus clientes, tanto internos/as como externos/as.

Implementa mejoras para incrementar el nivel de satisfacción de los/as clientes internos/as y externos/as, más allá de lo que le fue estrictamente solicitado.

Realiza acciones que permitan anticiparse a los requerimientos de sus clientes.

Considera la plena satisfacción del/la cliente, como un criterio esencial para la planificación de futuras actividades.

Mantiene un contacto cercano con los/as clientes internos/as y externos/as, para lograr satisfacer sus necesidades.

2 ORIENTACIÓN A LA EFICIENCIA

4

Expresa satisfacción al lograr con eficiencia, sus objetivos y resultados planificados, por lo que promueve y manifiesta a otros/as la importancia de exigirse y preocuparse por alcanzar niveles de excelencia en su desempeño y logro de metas.

Cuenta con una visión global y estratégica que le permite Identificar claramente los objetivos de su entorno Organizacional, lo que promueve entre quienes le rodean, para evidenciar los aspectos o acciones más irrelevantes y que dificultan el cumplimiento de sus objetivos laborales y las posibles técnicas que minimicen esos efectos negativos.

Genera y promueve espacios y ambientes que propicien la comunicación fluida y participativa, que fomentan el diálogo, la discusión de ideas y la búsqueda común de propuestas para mejorar los procesos e incrementar la productividad, o la búsqueda de soluciones creativas a problemas concretos que optimicen recursos internos y externos del equipo.

Promueve el trabajo con alta preocupación por la productividad y las personas, con el uso de indicadores de calidad elevados, que busquen la mejora continua de los procesos a cargo del equipo al que pertenece.

Posee alta conciencia de la importancia de la administración del tiempo y de la capacidad que cada uno/a tiene para utilizarlo de forma equilibrada, por lo que promueve en su entorno, el trabajo sistemáticamente planificado, relevando la importancia de la priorización de tareas, para cumplir plazos y objetivos con eficiencia.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

DEFINICION NIVEL

1

ASESORÍA

3

Comprende el entorno Organizacional y las materias de otras Unidades, relevantes para su gestión, siendo activamente un aporte en equipos de trabajo multidisciplinarios.

Posee un dominio técnico de los temas de su competencia y acción.

Tiene considerable experiencia en su área (de 5 años a 10 años) y transmite conocimientos con efectividad, tanto a integrantes de su equipo, pares y jefaturas, como a clientes externos/as.

Busca y emplea variadas herramientas para compartir sus conocimientos, utilizando un lenguaje compatible con sus interlocutores/as.

Se mantiene en constante actualización sobre los cambios y nuevas tendencias en su campo profesional, buscando las instancias de desarrollo y nuevos aprendizajes.

2

GENERACIÓN DE REDES ESTRATÉGICAS

3

Comprende y analiza la situación contingente del Servicio, a objeto de saber con quién establecer relaciones estratégicas de trabajo, personas y/o Instituciones (internas /externas).

Establece activamente, un plan de acción, en forma coordinada con las áreas claves de la Institución.

Logra acuerdos y realiza seguimiento a dichos acuerdos y logros, para obtener resultados positivos para el Servicio, con las diferentes alianzas realizadas.

Demuestra capacidad para iniciar relaciones de trabajo con nuevos/as actores.

Mantiene contactos frecuentes, formales e informales, con personas o instituciones clave para el desarrollo de sus funciones.

3

PENSAMIENTO ANALÍTICO

4

Analiza y promueve en su entorno, la evaluación de los problemas o situaciones complejas, desde varias perspectivas, para establecer vínculos causales y soluciones eficientes.

Evalúa las posibles causas que pueda tener un hecho o las consecuencias que una acción o una cadena de acontecimientos, puede tener para su trabajo y para el área a la que pertenece o para la Organización.

Promueve en su entorno, el análisis de las relaciones causa efecto y entre las distintas variables, según el impacto que tengan en el logro de sus objetivos y los del área en la que se desempeña.

Fomenta en quienes lo rodean, el análisis de sus experiencias pasadas, para aprender, identificando las variables que puedan tener un efecto negativo en su toma de decisiones y/o en el cumplimiento de los objetivos del equipo en el que se desempeña, con el fin de lograr intervenir en   estas variables, transformándolas en fortalezas.

Analiza, y ayuda a otros/as a evaluar más profundamente, los hechos y datos disponibles en una situación, de manera de lograr anticipar los obstáculos y proyectar posibles escenarios a mediano y largo plazo.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS FUNCIONALES

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

DEFINICION NIVEL

1

FISCALIZACIÓN, CONTROL Y SUPERVISIÓN

4

Define y valora una planificación a largo plazo (de 5 a 10 años), estableciendo las variables a supervisar y fiscalizar (es decir, con definición de macroobjetivos, responsables e integración de múltiples variables para el análisis).

Promueve la formación de equipos de trabajo multidisciplinarios, integrando las opiniones de varios actores involucrados en el resultado final a fiscalizar.

Se antepone a problemas a largo plazo, promoviendo la identificación de las variables y/o escenarios que pueden afectar al proyecto, trabajo o meta.

Supervisa los planes de acción que establece y promueve, desde su rol dentro del equipo.

Establece y promueve la mejora continua frente al trabajo y sus resultados.

2

TRABAJO EN EQUIPO

3

Reconoce, respeta y valida el aporte de sus compañeros/as frente al equipo.

Expresa satisfacción por los logros obtenidos por su equipo de trabajo.

Se preocupa de propiciar un clima de respeto y buen trato con los/as distintos/as integrantes de los equipos de trabajo, con los que se relaciona.

Como miembro de un equipo, mantiene informados/as a los/as demás y al corriente de los temas que maneja y que afectan el desempeño del mismo.

Realiza acciones concretas para superar eventuales dificultades dentro del equipo, contribuyendo al buen clima de su entorno laboral.

Requisitos generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

Calendarización del proceso