Analista de la Subunidad de Gestión de Procesos y Coordinación de Género e Inclusión

Objetivo del cargo

Favorecer la mejora continua de la eficacia de los procesos y a la consecución de altos niveles de calidad, de acuerdo con la normativa vigente analizando permanentemente los procesos de los centros de responsabilidad con el objetivo de identificar acciones que representen un riesgo para la gestión institucional, proponiendo acciones de forma oportuna para reducir la posibilidad de ocurrencia y fortalecimiento de acciones que potencien los cambios culturales y buenas prácticas organizacionales.

Funciones del cargo

PROCESOS Y RESPONSABILIDADES

N

CATEGORIA

ACCIÓN

RESULTADO

I

ROL DE ASESORÍA

Asesorar a su jefatura directa, dirección nacional y/o contrapartes sobre la gestión de procesos e implementar normas técnicas nacionales e internacionales que sean parte del sistema de gestión integrado del Servicio. Favorecer la calidad de la gestión institucional, a través de consideraciones técnicas que permitan integrar los sistemas de gestión, con el objetivo de potenciar la optimización de los recursos y la eficiencia operacional.

II

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

Implementar la planificación para la integración de normas técnicas nacionales e internacionales que sean parte del sistema de gestión integrado del servicio. Contribuir al cumplimiento de estándares nacionales e internacionales definidos en normas técnicas pertinentes que forman parte del Sistema de gestión integrado del Servicio, colaborando en la implementación, seguimiento y control de planes de acción orientados a dar respuesta a los requerimientos la norma técnica correspondiente. Así como, asesorando a las distintas unidades internas involucradas para una óptima participación y ejecución de las mismas.

Colaborar en el diseño e implementación del Plan de Difusión y/o concientización del sistema de gestión integrado. Contribuir a la difusión de la información sobre los documentos, procesos y resultados de las actividades asociadas a la mantención y mejora del Sistema de Gestión Integrado, generando la información necesaria y contingente para mantener actualizados los conocimientos en estas materia del personal que trabaja en SERNATUR.

Participar en proceso de auditorías del Sistema de Gestión Integrado, sean  internas y/o externas. Apoyar la correcta revisión y cumplimiento de los procesos en relación con los procedimientos y su documentación relacionada, a través de la entrega de insumos y/o herramientas  que den cuenta de los antecedentes de los procesos en el marco del Sistema de Gestión Integrado.

III

PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGO

Colaborar en la ejecución del proceso de gestión de riesgos, como también del seguimiento y control del plan de tratamiento de riesgos. Promover las estrategias de control de riesgos, a través del análisis de las herramientas de gestión y comunicación con los centros de responsabilidad, que permitan identificar y evaluar los riesgos del Servicio y los controles a fin de reducir y/o contener situaciones que puedan comprometer el cumplimiento de los objetivos institucionales. Monitorear continuamente la implementación de las estrategias definidas en el plan de tratamiento respectivo.

IV

COORDINACIÓN DE GÉNERO

Realizar el levantamiento de información para una adecuada planificación de las acciones que permitan la disminución y/o eliminación de brechas, barreras e inequidades de género. Implementar y hacer seguimiento de acciones que contribuyan a la disminución de las brechas, barreras e inequidades de género y que potencien los cambios culturales de la organización. Generando material para la sensibilización en la materia  de género, en consideración con los lineamientos de Dirección y articulación con organismos competentes con el área.

V

LICITACIONES

Elaborar y gestionar licitaciones para proyectos de externalización. Colaborar en el adecuado provisionamiento de servicios externos, a través de la correcta identificación de necesidades y modalidades de contratación, teniendo que elaborar las bases de licitación y participar en la evaluación de los oferentes de acuerdo con las orientaciones del sector turístico y de los lineamientos técnicos de la obtención de datos, además de monitorear continuamente la gestión del proveedor y evaluar los productos entregados, desde un rol técnico o  contraparte técnica, si así lo estableciera su jefatura.

VI

REPORTABILIDAD

Reportar información en la materia. Propiciar la entrega de información estadística e indicadores de verificación, ya sea a organismos internos como externos, según solicitud, sobre el ejercicio de cumplimiento, avance y otros componentes de la subunidad que faciliten el monitoreo y la toma de decisiones para las estrategias de gestión institucional.

VII

APORTE A LA MEJORA CONTINUA Y EL QUEHACER INTERDISCIPLINAR

Participar de reuniones técnicas tanto internas como con organismos externos. Propiciar el alineamiento estratégico del Servicio en materia de su expertiz, proponiendo iniciativas que permitan la mejora continua de los procesos afín de dar cumplimiento de los objetivos institucionales.

Participar y/o impartir instancias formativas, a las distintas unidades de la organización y/u organismos externos en materias propias de su expertiz. Favorecer la gestión y transversalización del conocimiento en la organización, en materia de su expertiz, pudiendo aportar en el cumplimiento de metas institucionales desde un desempeño interdisciplinar.

Participar en la creación y/o actualización de documentación pertientes que apoye la mejora continua de la gestión del Servicio. Crear y/o actualizar documentos que permitan la mejora continua de los procesos de gestión del Servicio, permitiendo la gestión de conocimiento y su difusión, como también la continuidad de los flujos de acción.

VII

RENDIMIENTO OPERACIONAL

Realizar otras labores relacionadas al cargo. Propiciar el cumplimiento de metas de la Unidad y/o la institución respecto requerimientos realizados.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de Administración Pública, Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución Industrial, Ciencia Politica, Sociología, Analista de Politicas y Asuntos Internacionales, Administración/Ingenieria en Turismo a lo menos, 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Curso o capacitación de Género Básico.

Curso o capacitación de Género Avanzado.

Curso o capacitación de NCh 3262.

Curso o capacitación de Gestión de la Seguridad de la Información y/o ncH 27001.

Curso o capacitación de modelamiento y/o gestión de procesos.

Curso o capacitación de NCh 9001.

Curso o capacitación de Gestión de Riesgos y/o NCh 31000.

Curso o capacitación en Control de Gestión.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia profesional mínima de 2 años desempeñando funciones vinculadas a la implementación y seguimiento de acciones verificando la completitud y consistencia de medios de verificación asociados a diferentes compromisos institucionales de procesos, riesgos, género y otro tipo de compromisos.

Competencias

COMPETENCIAS LABORALES

CONOCIMIENTOS

N

TIPO

NIVEL

DESCRIPCIÓN

1

TÉCNICOS

Norma NCh N° 3.100

I

Deseable conocimiento en los principios orientadores, identificación del proceso de gestión de riesgo.

Norma NCh N° 9.001

I

Deseable conocimiento en los principios orientadores y ventajas de su implementación.

Norma NCh N° 27.001

I

Deseable conocimiento en las fases para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), identificación de temas para conformar el total de los controles.

Norma NCh 3262

I

Deseable conocimiento sobre los criterios de implementación de la norma, temas atingentes y aportes a la gestión.

Ley N° 19.628

I

Deseable conocimiento sobre la utilización de datos personales y tratamiento de datos por los organismos públicos.

2

INFORMÁTICOS

Herramientas Microsoft Office

I

Deseable conocimiento en herramientas como:

Microsoft Word: Manejo de herramientas como Control de Cambios, Incorporación de Índice, Tablas de Contenido, Tablas de Imagen, además de funciones básicas.

Microsoft Excel: Manejo de Tablas dinámicas y funciones de automatización de planilla.

Microsoft Power Point: Manejo de creación de diapositivas, diseño, manejo de ilustración, tablas, efectos de animación e insertar videos o audios.

3

ORGANIZACIONALES

Estatuto Administrativo

B

Deseable conocimiento en normativas públicas Ley N°18.834, Normativas de Aplicación General en Materia de Gestión y Desarrollo de Personas.

Sistema de Gestión Integrado

B

Deseable conocimiento en parámetros de calidad (ISO 9001), Control de Riesgo (Norma 31.000) y Seguridad de la Información (Norma 27.001).

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

N

TIPO

NIVEL

DESCRIPCIÓN

1

TRANSVERSALES Calidad y Mejora Continua

2

Identifica y propone adecuaciones a las metodologías de trabajo de su equipo, visualizando las segmentaciones de los procesos y/o macroprocesos de su sección a fin de optimizarlos operativamente,  para fortalecer el desempeño y continuidad operativa.

Compromiso Organizacional

3

Se identifica y ejecuta su quehacer con base en la estrategia organizacional, motivando a otros/ con su actuar e influyendo en la generación de compromiso con su sección.

Orientación al Usuario Interno y Externo

3

Implementa la estrategia orientada a potenciar la satisfacción y fidelización de los clientes internos o externos en su unidad /sección, motivando a otros/as a conocer, actuar proactivamente, escuchar de forma activa y responder resolutivamente a sus clientes. Preocupándose por el cumplimiento de indicadores y lineamientos que permitan el aumento sostenido de la satisfacción y de una cultura organizacional al servicio.

Trabajo en Equipo y Colaboración

2

Participa colaborativamente con su equipo de trabajo, con fines de alcanzar metas y objetivos alineados al proyecto/tarea que se lleva a cabo en conjunto. Así también, reconoce los éxitos de su equipo y  colabora activamente, a fin de dar cumplimiento a objetivos propuestos de corto plazo.

2

ESPECÍFICOS POR FAMILIA DE CARGO Adaptabilidad y Flexibilidad

3

Evalúa de forma critica, propone e implementa las estrategias definidas para aminorar en su equipo los efectos de eventos inoportunos que les impacten, revisando los objetivos del equipo y su intervención en ellos a fin de modificar su actuar para aportar a las metas conjuntas,  permitiendo así la adaptación más rápida y menos resistente del equipo a las definiciones estratégicas adoptadas. Así también, escucha las diversas propuestas y perspectivas, adecuando su postura a los acuerdos tomados, implementando y motivando el uso de herramientas generadas que permitan al equipo el desarrollo de esta capacidad.

Capacidad de Planificación y Organización

2

Implementa métodos de trabajo para planificar y organizar su quehacer, definiendo metas y prioridades para los objetivos, actividades y tareas a cumplir, considerando la estrategia técnica, recursos asignados y necesidades específicas. Lo anterior, determinando etapas, acciones, plazos y recursos para el cumplimiento de las etapas, realizando seguimiento y verificación de los avances con base en métodos preventivos y correctivos ante eventos inoportunos.

Gestión y Logro de Objetivos

3

Implementa y adecua para su equipo las metas y objetivos retadores y desafiantes definidos, posicionando los aportes del equipo de trabajo en su área, guiando y acompañando a su equipo a fin de que maximicen los resultados esperados. Realizando monitoreo y seguimiento continuo  a la planificación sistemática, motivándoles a  actualizar continuamente su conocimiento y formación, procurando la optimización de recursos y designación de tareas  en función de las capacidades y especialidad de cada integrante.

Iniciativa y Autonomía

2

Asume una actitud proactiva en instancias de participación en su equipo de trabajo u organizacionales, alineándose a una cultura orientada a la iniciativa y resolutividad. Ejecutando sus acciones con seguridad y autonomía, a fin de proponer e identificar en estas, mejoras y oportunidades. Así como también, haciendo uso y optimización de los recursos disponibilizados para dar respuesta a los requerimientos.

3

ESPECÍFICOS POR SECTOR Compromiso con la Rentabilidad

3

Motiva la implementación de las políticas y procedimientos de rentabilidad y crecimiento sostenido en su equipo de trabajo,  velando por el cumplimiento de los objetivos relacionados a su especialidad, proponiendo y ejecutando actividades con base en buenas practicas de buen uso de recursos asignados, elaborando estrategias propias y compartidas de maximización y optimización de estos para concretar las responsabilidades.

Influencia y Negociación

2

Estudia y ejecuta estrategias simples para influenciar a pequeños grupos en la organización/áreas o equipos, haciendo uso del razonamiento a fin de hacer converger argumentos que consideren los intereses de las partes involucradas con base en los intereses del equipo o de sus propias funciones, logrando el apoyo en compromisos de corto plazo con base en fundamentos veraces y respaldados.

Pensamiento Analítico

3

Visualiza situaciones o problemáticas en su equipo, las que pueden o no ser evidentes, evaluando y ejecutando métodos de análisis que le permita identificar los componentes y establecer  interrelación entre ellos a fin de reconocer las consecuencias e impacto. Lo anterior, conlleva a que pueda desarrollar planes de acción y planificar abordajes preventivos o correctivos para dar respuesta.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

i) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o

reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional mínima de 1 año, o

ii) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional mínima de 2 años.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Etapas de selección

ETAPAS DE SELECCIÓN

El presente proceso de selección será dividido por etapas excluyentes entre sí, asignándose una ponderación. Lo anterior, a fin de seleccionar a la persona con mayor porcentaje obtenido en el proceso en su completitud.

A. ANÁLISIS CURRICULAR - COMPRENDE EL 20% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Recibidas las postulaciones a través del portal habilitado para este proceso, se confeccionará una nómina con los postulantes y se les aplicará un filtro según variables definidas en el llamado a postulación que se refieren a los requisitos generales y deseables para el cargo, el que se basa en un criterio dicotómico, es decir, cumple o no cumple con las exigencias mínimas de postulación y es realizado por el responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas.

Analista Subunidad de Gestión de Procesos y Coordinación de Género e Inclusión 12°EUS.

ETAPA

REQUISITO

FACTOR

VERIFICADOR

CRITERIO

PTJE X CRITERIO

PUNTAJE MIN

PUNTAJE MAX

I

EXCLUYENTE

FORMACIÓN ACADÉMICA

Titulo Profesional

Título Profesional de Administración Pública, Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución Industrial, Ciencia Política, Sociología, Analista de Políticas y Asuntos Internacionales, Administración/Ingeniería en Turismo a lo menos, 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

20

30

30

EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL

Certificados de Experiencia Laboral (Cargo - Funciones - Periodo - Firma Empleador)

Experiencia profesional mínima de 2 años desempeñando funciones vinculadas a la implementación y seguimiento de acciones verificando la completitud y consistencia de medios de verificación asociados a diferentes compromisos institucionales de procesos, riesgos, género y otro tipo de compromisos.

10

DESEABLE (SUMATIVO)

EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL

Certificados de Experiencia Laboral (Cargo - Funciones - Periodo - Firma Empleador)

Experiencia profesional de 3 años desempeñando funciones en administración pública.

15

0

85

CURSOS COMPLEMENTARIOS

Certificado o Diploma de Aprobación

Curso o capacitación de Género Básico

5

Curso o capacitación de Género Avanzado

5

Curso o capacitación de NCh 3262

5

Curso o capacitación de Gestión de la Seguridad de la Información y/o ncH 27001.

5

Curso o capacitación de modelamiento y/o gestión de procesos

10

Curso o capacitación de NCh 9001

15

Curso o capacitación de Gestión de Riesgos y/o NCh 31000

10

Curso o capacitación en Control de Gestión

15

PUNTAJE TOTAL

30

115

Mediante la tabla que se muestra, se realizará la evaluación curricular de los antecedentes que sean presentados correctamente por los/las postulantes (según lo establecido en esta Pauta de Selección). Por lo tanto, quienes no alcancen el puntaje mínimo, no podrán pasar a la siguiente etapa del Proceso de Reclutamiento y Selección. Cabe mencionar, que cada uno de los puntajes asociados a un subfactor son excluyentes entre sí, asignándose al postulante el mayor puntaje del mismo, no pudiendo sumarse éstos.

*La formación educacional y/o grado académico se debe acreditar mediante el respectivo certificado de título profesional, al igual que las capacitaciones, siendo requisito para éstas últimas indicar fecha y cantidad de horas -documentos que se deben adjuntar a la postulación.

**La experiencia profesional se evaluará conforme lo señalado en el Curriculum registrado, desde la fecha de titulación hasta la fecha de publicación del presente llamado y se expresará en años y meses. Lo anterior, deberá ser respaldado mediante certificados de experiencias en las condiciones indicadas: meses y años - siendo requisito excluyente para ser considerado en la ponderación del requisito deseable. IMPORTANTE: La persona postulante debe responsabilizarse de estar atento a las fechas y citaciones de ejecución de cada una de las etapas de evaluación, así como también ser consciente de que deberá reservar el tiempo personal necesario para poder participar en estas.

B. EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS - COMPRENDE EL 30% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

En esta etapa se confeccionará una lista de postulantes que aprobaron los criterios antes señalados, ordenados en forma decreciente según el puntaje obtenido en evaluación curricular; quienes rendirán una evaluación técnica para ponderar sus conocimientos y competencias específicas señalados en el perfil del cargo. La evaluación medirá los conocimientos técnicos señalados en el perfil del cargo. Esta evaluación se llevará a cabo de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única y deberá mantener en todo momento su cámara encendida.

Se confeccionará una nómina con los postulantes que aprueben la primera y segunda etapa. La institución determina el puntaje de corte de la prueba para avanzar a la siguiente etapa en un promedio igual o superior a 60%, lo que podría variar conforme al número de candidatos que pasen esta etapa, atendiendo el grado académico, experiencia, habilidades y competencias de los postulantes.

C.  ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL  - COMPRENDE EL 50% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Luego de estas dos etapas, el/la responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas, enviará a la Jefatura Directa del área del cargo la nómina de los preseleccionados. En una nueva instancia realizada por la Jefatura Directa del cargo, revisa y evalúa los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia laboral, quienes aprobaron las etapas anteriores. Efectuado el análisis respectivo se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado las etapas, ordenada en forma decreciente según sus puntajes. De ellos, pasarán a entrevista de apreciación global, los postulantes que se encuentren dentro de los 5 mejores puntajes. Cabe destacar que esta cifra se encontrará sujeta al número de postulantes, por lo que el número de entrevistas podría variar, pudiendo ser superior o inferior a dicho número.

Finalmente, se citará a los preseleccionados a una entrevista de apreciación global que puede ser presencial o vía remota, según definición del Comité de Selección, para seleccionar la terna que se enviará a validación de Dirección Nacional. La evaluación se realizará en modalidad remota o presencial, y será responsabilidad de cada postulante contar con un dispositivo con conexión a internet y los costos asociados a ello y traslado según corresponda, serán asumidos por el/la postulante. De llevarse a cabo esta actividad de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única. La evaluación o entrevista de evaluación global es la última etapa de evaluación del proceso, y tiene como finalidad indagar aspectos de: conocimiento y manejo técnico propios del cargo; motivación tanto para el cargo como a la institución; y habilidades interpersonales demostradas durante esta instancia ante la Comisión.

NOTA: La programación del Proceso de Selección y sus plazos definidos, podrían verse modificados según criterio de la Comisión de Selección.

D.  SELECCIÓN DE POSTULANTE

La presente selección de candidatos/as será dada por la sumatoria total de los porcentajes en la completitud del proceso. Es decir, será presentada a la máxima autoridad del servicio facultada para los fines de autorización de contrataciones a la persona postulante con mayor porcentaje ponderado en el proceso.

ETAPA PONDERACIÓN

ANÁLISIS CURRICULAR 20%

PRUEBA TÉCNICA 30%

ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL 50%

SELECCIÓN MAX. SUMATORIA % OBTENIDO

Para dicho efecto, la autoridad contará con la potestad para exigir detalles y antecedentes relativos al proceso de selección, así como información complementaria (calificaciones, referencias laborales y otros relevantes), que estime pertinente para fundamentar su elección final.

A través de la Subunidad de Calidad de Vida, Bienestar y Desarrollo Organizacional se notificará a la persona seleccionado/a, mediante envío de correo electrónico y/o llamada telefónica (indicado en su Currículum Vitae).

Por otra parte, se comunicará el resultado final del proceso a los/as postulantes/as no seleccionados, dentro de los 30 días siguientes a su conclusión.

PARA CONOCMIENTO DE LA PERSONA QUE POSTULA:

Las etapas de los procesos son sucesivas y excluyentes.

Los resultados del proceso de selección serán notificados vía correo electrónico, registrado previamente en la postulación, una vez finalizado el proceso de selección presente.

Una vez se determine la modalidad de la entrevista, no será posible modificar dicha modalidad (remota o presencial), por solicitud de un/a postulante, garantizando así la igualdad de oportunidades para todos y cada uno de los interesados y la uniformidad en el proceso.

Será responsabilidad de los postulantes ingresar correctamente sus datos, en especial su correo electrónico y número móvil, con el siguiente formato 569xxxxxxxx.

Será responsabilidad de los postulantes, al momento de realizar la evaluación psicolaboral el ingresar correctamente sus datos, como nombre, correo electrónico y rut.

Las o los candidatas(os) que presenten alguna discapacidad que dificulte o impida la aplicación de los instrumentos de selección deberán informarlo en su postulación, con el fin de facilitar los ajustes necesarios y garantizar la no discriminación durante el proceso.

En la publicación de la oferta laboral se podrán establecer preguntas al/la postulante referida a requisitos críticos del cargo. Estas respuestas serán consideradas en el análisis curricular, por lo que el incumplimiento de dichos requisitos impedirá avanzar a las siguientes etapas del proceso.

Calendarización del proceso